ATM’den Çekilen 700 TL Hesaba Yatırılmadı

Akbank’ın altın müşterisiyim. 16.02.2026 tarihinde Yapı Kredi ortak ATM’sinden QR kod ile vadesiz hesabımdan 700 TL çekmek istedim. İşlem onaylanmasına rağmen ATM parayı vermedi. İşlemden hemen sonra Akbank’ı aradım ve harcama itirazı yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine harcama itirazı kaydımı oluşturdum.

İşlemi İzmir Bayraklı Gümüşpala Mahallesi’nde bulunan Yapı Kredi ortak ATM’sinden gerçekleştirdim ve tarafıma verilen harcama itirazı kayıt numarası 8050397001’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen Akbank tarafından henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabıma eksik olan 700 TL yatırılmadı. Bu süreç için 30 gün gibi uzun bir süre beklemek de istemiyorum.

Bu durum tamamen banka ve ATM kaynaklı bir hata olduğu için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 700 TL’nin gecikme olmadan vadesiz hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.