Media Markt'tan Alınan Onvo Rx10 Elektrikli Scooter'da Eksik Vida Kapağı

Media Markt’tan satın aldığım Onvo rx10 elektrikli scooterı aldıktan bir gün sonra üründe somun vida kapağının eksik olduğunu fark ettim. Parça çok ucuz, tahminen 10–20 TL değerinde olsa da cihazı eksik ve görüntü olarak çirkin gösteriyor. Bu küçük parça yüzünden yeni aldığım üründen tam olarak keyif alamıyorum.

Gerekirse ücretini ödemeye de razıyım ancak bu somun vida kapağını hiçbir yerde bulamıyorum. Daha önce Onvo rx4 modelini kullandım ve çok memnun kaldım, garanti sürecinde yaşadığım tüm sorunlarda Onvo’nun yardımcı olması sayesinde tekrar Onvo tercih ettim. Bu nedenle bu küçük eksikliğin de aynı ilgiyle giderileceğine inanıyorum.

Eksik olan somun vida kapağının, mümkünse stoklarınızdan temin edilerek tarafıma gönderilmesini, gerekiyorsa ücretini ödeyerek bu parçaya sahip olmam konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.