ATM’de Kayıp Para Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Destek Talebi

Akbank ATM’sine 1600 TL yatırmak istedim. Ancak ATM 1600 TL’nin yalnızca 100 TL’sini iade etti ve “geçersiz banknot” uyarısı verdi. Kalan 1500 TL ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma geçmedi. Kartımı ise iade etti. Şu an hesabımda 1500 TL eksik bulunuyor.
Bu para benim iki gün sonra alacağım otobüs biletimin parasıydı ve şu anda tamamen mağdur durumdayım. Otobüs biletimi alamıyorum ve elimde başka param kalmadı. Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 16 iş günü içerisinde iade süreci olacağını söylediler. Ancak 16 gün benim için çok uzun bir süre. 2 gün içerisinde paraya ihtiyacım var.
ATM Akbank’a ait olduğu için Akbank’tan da destek bekliyorum. Lütfen süreci hızlandırarak mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.