to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde saat 20.20 civarında İzmir Bornova Pınarbaşı’ndaki 00006188 numaralı Akbank ATM’sini ortak ATM olarak kullanarak Yapı Kredi kartımla hesabıma 1200 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM bir anda enerji kesip tamamen kapandı ve tekrar açıldığında param içeride kaldı. Herhangi bir fiş ya da hata mesajı alamadım.
Olay sonrasında kendi bankam olan Yapı Kredi ile hemen iletişime geçip kayıt oluşturdum. Bana 15 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 30 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Tekrar Yapı Kredi ile iletişime geçtiğimde, Akbank’tan henüz bir dönüş alamadıklarını belirttiler. Elimde başvuru numarası bulunmamakla birlikte, işlem Yapı Kredi hesabımın son dört hanesi olan 5711 ile yapılmıştır.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, yatırdığım 1200 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
25.08.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden Pratik Ödeme aracılığıyla 3000 TL yatırım yaptım ancak üzerinden 7 ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili elimde 000407781 numaralı kayıt bulunmaktadır ve bu paranın nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamadım. Uzu...
15.12.2025 tarihinde saat 07:42 civarında, Kocaeli Çayırova Cumhuriyet Mahallesi Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:120, 41435 adresinde bulunan Shell benzin istasyonundaki Akbank ATM’sinde annemin ricası üzerine bir para yatırma işlemi yaptım. Annemin ödemeleri vardı, elindeki parayı bana verip “hepsi he...
Akbank kredi kartımla Uption hesabıma yükleme yaptım, 13 gündür Akbank'ta bekleyen harcamalarda gözüküyor. Ne Uption hesabıma para geçiyor ne de Akbank'a geri iade ediliyor. Müşteri temsilcilerini aradığımda, Uption müşteri temsilcisi işlemi onaylamadıklarını, Akbank'ın işlemi iptal etmesi gerektiği...
Merhaba, hesabıma para yatıramıyorum. Dün IBAN ile gönderdiğim 150 TL hesaba geçmedi, iade de edilmedi. Bugün Akbank ATM'sinden 400 TL yatırdım, işlem onaylandı fakat para hesabıma gelmedi ve kimseye ulaşamıyorum. Bu paralar nerede? Cevap bekliyorum.
ATM den para yatırmak istedim. Parayı sıkıştırıp içinden 200 TL'sini yırtık olarak iade etti. Diğer miktar hesabıma geçmedi. Müşteri temsilcisi ile şikayet oluşturduk 1 hafta geçmesine rağmen arayan soran yok banka paramamı iade etmiyor müşteri temsilcisini arıyorum halen sonuçlanmadı diyor. Bu iş n...
Yorumlar