to read complaints and reviews, or file yours.ATM Sıkışan Para İçin Hızlı İade Ve Açıklama Talebi
02.04.2026 tarihinde Akbez Hassa’da bulunan Denizbank ATM’sinden Akbank hesabımdan 3.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, hesabımdan tutar düşmesine rağmen para tarafıma verilmedi.
Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve itiraz/başvuru kaydı oluşturuldu. Buna rağmen ayın 2’sinden bu yana herhangi bir netice alamadım ve mağduriyetim hâlâ devam ediyor. Hem paramı kullanamıyorum hem de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor.
3.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve inceleme sürecinin hızlandırılarak tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
02.04.2026 tarihinde bir ATM'de 3.000 TL çekmeye çalıştım, para ATM'de sıkıştı ve hesabımdan düşen tutar tarafıma ulaşmadı. Akbank müşteri hizmetlerini aradım, itiraz kaydı oluşturuldu ancak iki aydır net bir sonuç alamadım. Paramın iadesi ve sürecin hızlandırılması için yazılı bilgi talep ediyorum.
