Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM Paramı Sıkıştırdı Mağduriyetim Acil Ödemelerimi Etkiledi

profile
Zehra
17 Ekim 2025 21:01
915
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
“Buraya şikayetim üzerine mağduriyet im hemen çözüldü teşekkür ederim”

11.10.2025 tarihinde, İzmir Urla girişindeki Opet benzinliğinde bulunan Akbank ATM’sinde maaş kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. Yaklaşık 9.000-10.000 TL arası bir tutarı, saymadan yatırdım. Paranın bir kısmı annemden, bir kısmı ise kendi nakit paramdan oluşuyordu. İşlem sırasında ATM bir kutucuk açarak yatırılan miktarı girmemi istedi, ben de miktarı yazdım. Ancak hemen ardından işlem tamamlanmadan ATM paramı sıkıştırdı ve herhangi bir dekont ya da fiş vermedi. ATM kitlendiği için benden sonra gelenler de işlem yapamadı.

Olayın hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve ATM başında uzun süre bekledim. Bana 4 iş günü içinde dönüş yapılacağı mesajı gönderildi. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen herhangi bir sonuç alamadım, üstelik fazla para çıkmadığı söylendi. Kameraların incelenmesini ve yasal işlem başlatılmasını talep ettim. 8025171417 numaralı talebimin incelendiği belirtilse de hâlâ bir çözüm sunulmadı.

Bu parayla acil ödemelerimi ve kiramı yatıracaktım, mağduriyetim çok büyük. Maaşımı yeni aldığım için bu paraya acil ihtiyacım var. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek ,
3 Yorum
Zehra
Zehra
30 Kasım 2025 13:24

Buraya şikayetim üzerine mağduriyet im hemen çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İbrahim
İbrahim

Nasıl gerceklestırıceksın işlemi ben de öyle yapam avukata verdim ama polisle de tutanak tutam

İbrahim
İbrahim

Çözüldü mu

Zehra
Zehra
Şikayet Sahibi

Tabii ki de hyr bu hafta çözüldü çözüldü polisle gidip tutanak tutturacağım başka çare yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Akbank ATM'de Sıkışan Para Nedeniyle Hesabıma Yatırılmayan Tutar Ve Geciken Çözüm

profile
Aykut
22 Ağustos 2025 12:05
1.398
akbank-atmde-sikisan-para-nedeniyle-hesabima-yatirilmayan-tutar-ve-geciken-cozum-1.jpg

ATMde 23000 TL Param Sıkıştı Defalarca Aramama Rağmen Çözüm Sunulmadı

profile
Melek
14 Ağustos 2025 10:05
903

ATM'de Sıkışan Param 4 Gün Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

profile
Mustafa
30 Ağustos 2025 09:28
504
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri