Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Görünen Ayakkabı Tek Taraflı İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

profile
30 Mart 23:26
1.456

Koray Spor’un online mağazasından 25.03.2026 tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş verdiğim gün üründe stok sorunu görünmüyor, satışa açık olarak yer alıyordu. Ancak aradan beş gün geçtikten sonra, 30.03.2026 tarihinde siparişim “stok yok” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi ve bu süreçte muhatap bulmakta ciddi zorluk yaşadım.

Ödememi kredi kartıyla yaptım ve bana yalnızca ücret iadesi teklif edildi. Ancak ben sipariş verdiğim ürünü, sipariş esnasındaki fiyat ve şartlarla tedarik edilmesini istiyorum. Stokta olmayan bir ürünün satışa açık gösterilmesi ve günler sonra hiçbir çözüm üretilmeden iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Yaşanan iptal sonrasında durumu iletmek için müşteri hizmetleri ve yönlendirildiğim kanallarla iletişime geçmeye çalıştım. Telefonda herkes başka bir yere aktardı, sonrasında da WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmem söylendi ancak oradan da herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünümün temin edilip tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülben sonuçtan hiç memnun değil

Koray Spor’da Stokta Görünen Ürünler Gerçekten Yok Ve Sipariş İptali Yaşanıyor

profile
Gülben
30 Mart 23:01
1.079

Stokta Gösterilen Ayakkabı Tedarik Edilemedi Ve Teslimat Sözleri Tutulmadı

profile
05 Şubat 18:41
1.672
1
Baybars sonuçtan hiç memnun değil

profile
Baybars
06 Ocak 2025 15:30
2.511
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve İndirim Mağduriyeti

profile
08 Eylül 2025 16:14
1.591

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru