to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat 2026 tarihinde Ankara Citroen bayisi ABC Grup’tan Citroen EC3 Aircross modeli için kapora ödemesi yaptım. Aracın en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. 17 Şubat 2026 tarihinde araç bedelini havale ile ödedim, 23 Şubat 2026 tarihinde de kredi işlemleri tamamlanıp kredi çekildi. 25 Şubat 2026’da ise kasko ve trafik sigortası poliçeleri düzenlendi. Tüm ödemeleri eksiksiz yapmama rağmen araç bir türlü teslim edilmedi.
Bayi tarafı önce aracın gümrükte güncelleme beklediğini, ticari blokaj olduğunu söyledi. Bunun üzerine gümrüğe görüştüğümüzde böyle bir uygulamanın mümkün olmadığını, gümrüğe giren araçların hızlıca çıkarılarak TOFAŞ’a ait depolama alanına götürüldüğünü öğrendik. 10.03.2026 tarihinden itibaren Citroen müşteri hizmetlerini aramaya başladım, bana dosya yetkilisi atanacağı ve en geç 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak defalarca aramamıza ve WhatsApp üzerinden yazışmamıza rağmen somut bir sonuç alamadık, hâlâ aracın sevkiyat sırası beklediği ifade ediliyor.
Satış aşamasında her şey çok hızlı ve sorunsuz ilerlerken, iş teslimata gelince müşterinin peşinden koşmak zorunda bırakılması kabul edilebilir değil. Ayrıca kampanyalı araçların sevkiyatının en sona bırakıldığı ve bu yüzden sürecin uzadığı söyleniyor. Böyle bir durum varsa bunun satış sırasında açıkça belirtilmesi, aracın 2–3 ay içinde teslim edilebileceğinin baştan ifade edilmesi gerekirdi. Şu anda fiilen kullanmadığım araç için hem sigorta poliçeleri hem de kredi taksiti ödüyorum.
Aracın hiçbir gecikme olmadan derhal tarafıma teslim edilmesini ve aracın fiilen teslim edilmediği süre boyunca boşa ödemek zorunda kaldığım sigorta sürelerinin tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.
Citroen C3 Aircross Hybrid Max paket aracımı sıfır olarak aldım ve yaklaşık 1500 kilometredeyken motor ısındıktan sonra araç benzine geçtiğinde metalik bir sürtünme sesi fark ettim. Şu an aracım 2400 kilometrede ve bu ses hâlen devam ediyor. Sıfır bir araçta kesinlikle olmaması gereken, konforu boza...
29 Aralık 2025 tarihinde Citroen c3 Aircross 1.2 Hybrid Max model aracı İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki Mepa bayisinden 1.750.000 TL ödeme ve yaklaşık 2.000 TL tescil güncelleme bedeli ile satın aldım. Ödemenin 1.450.000 TL’sini nakit, 300.000 TL’sini ise %0 faizli kredi ile gerçekleştirdim. İş...
2021 yılında Sakarya Adapazarı’nda bulunan bir bayiden sıfır kilometre Citroen c3 Aircross dizel araç satın aldım. Araç daha 42.000 kilometredeyken AdBlue arızası verdi ve 2024 yılında yetkili servise götürdüm. Garanti kapsamı bittiği için işlem yapamayacaklarını, arızanın giderilmesi için de 85‑90 ...
Citroen C3 Aircross Max 1.2 Hybrid 145 edcs6 model aracımı aldığım ilk günden beri bazı sorunlar yaşamaktayım. 01.10.2025 tarihinde saat 09:24’te, sağ taraftaki kör nokta uyarı ışığının silik yanması, sol kapının uzaktan bakıldığında açık gibi görünmesi ve araca GK6 güncellemesinin yapılması gerekli...
29 Kasım 2025 tarihinde İstanbul İkitelli Avek Oto bayisinden sıfır kilometre Citroën C3 Aircross araç satın aldım. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda aracın gümrükte güncelleme için beklediği söyleniyor; ancak teslimat tarihiyle ilgili net bir...
Yorumlar