to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Yatırma Hatası Sonrası 2.800 TL Eksik Ve İade Gecikmesi
16.01.2026 tarihinde Konya Selçuklu Dumlupınar Mahallesi’nde bulunan bir Akbank ATM’sine 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı sayarken 200 TL’lik banknotlardan birini plastiğe sıkıştırıp yırttı, ardından para sıkışması hatası verdi. İşlem sonunda paramın yalnızca 4.800 TL’lik kısmını geri verdi, kalan 5.200 TL ise ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi.
Olay anında hemen Akbank’ı aradım ve durumu detaylı şekilde ilettim. İnceleme yapılıp paranın yatırılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra dalga geçer gibi sadece 2.400 TL’nin hesabıma yatırıldığına dair mesaj aldım. Yani hâlâ 2.800 TL param eksik durumda. Üstelik bir haftadır bu paraya acil ihtiyacım varken bu gecikme yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Para yatırma işleminden önce parayı kendi elimle saydım, kamera kayıtlarında da hem benim saymam hem de ATM içinde paranın sıkışma anı net şekilde görünecektir. ATM içi kayıtların ve güvenlik kameralarının titizlikle incelenerek eksik kalan 2.800 TL’lik tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
