Akbank ATM 38.600 TL’yi Yuttu, Geri Ödeme Bekliyor

Emin · 2026-08-14T08:57:54+03:00

20.07.2026 tarihinde Sivas Gürün’deki PTT ATM’sinden Akbank hesabıma 38.600 TL yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında para hesaba geçmedi ve ATM parayı iade etmedi. Ertesi gün hem Akbank müşteri hizmetlerini arayarak hem de şubeye giderek durumu bildirdim. Şubede benden form doldurmam istendi, ilgili harcama/işlem itiraz formunu doldurup teslim ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne hesabıma para yatırıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapıldı. Yüksek meblağdaki bu tutarın iki haftadır tarafıma ödenmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlgili ATM işlemimin acilen incelenerek 38.600 TL’nin en kısa sürede Akbank hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Emin

Akbank

14 Ağustos 08:57141

Emin

17 Ağustos 12:03

Bankadan herhangi bir dönüş sağlanmadı mağduriyetim devam ediyor.

Benzer Şikayetler

ATM Arızası Nedeniyle 2600 TL Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor

Yusuf

Akbank

11 Mart 13:00411

9 Mart 2026 tarihinde saat 17:52–17:53 sularında Akbank kartımla PTT ATM’sinden 2.600 TL para yatırma işlemi yapmak iste...dim. İşlem sırasında ATM arızalandı, parayı hesaba yatıramadım, kartımı ise geri verdi. Para hesabıma geçmedi. Olayın ardından Akbank müşteri hizmetlerini aradım, talep açıldı anc...

1 Destek

ATM’den Alınan 20.000 TL Geri Dönmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Necla

Akbank

3 Ağustos 02:06109

25.07.2026 tarihinde İstanbul Göktürk’te bulunan Akbank ATM’sine kendi Akbank hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterk...en, ATM 20.000 TL’yi aldı, ancak ne parayı hesabıma geçirdi ne de geri iade etti. İşlem sırasında herhangi bir dekont vermedi ve ekranda da net bir uyarı görmedim. Yaklaşık 20 gün...

ATM Paramı Yuttu, 20 Gün Sonra Hâlâ Geri Alınmadı

Mehmet

Akbank

9 Haziran 18:0096

24 Mayıs günü saat 13.50–14.00 arasında İstanbul Zümrütevler’deki PTT ATM’sinden Akbank banka kartımla hesabıma para yat...ırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında para hesaba geçmedi, ATM ise parayı aldı ve işlem tamamlanmadan sonlandı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayara...

Çözüldü

ATM Hatası Ve Banka Yönlendirmeleri Nedeniyle 8.000 TL Geri Gelmeyen Müşteri Mağduriyeti

Abdulmelik

Akbank

29 Nisan 18:50360

"Biraz geçte olsa işlem cevapsız kalmadığı ve ücret hesabıma geçtiği için teşekkür ederim"

ATM’de Yatırılan 31.800 TL Hesaba Yansımıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Bengin

Akbank

13 Ocak 20:56439

16–17 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Akbank banka kartımla Şafak Mahallesi Merkez PTT ATM’sine 31.800 TL par...a yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak hiçbir şekilde makbuz vermedi ve işlem hesabıma yansımadı. Param ATM’de kaldı. O günden bu yana yaklaşık bir ay geçti ve ...