to read complaints and reviews, or file yours.Artı Para Kullanımında Ek Güvenlik Uyarısı Engel Oluşturuyor
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve Artı Para hizmetini daha önce hiçbir sorun yaşamadan kullanabiliyordum. Ancak bir süredir mobil uygulamada Artı Para’yı kullanmak istediğimde, ek güvenlik ayarının kaldırılması gerektiğine dair bir uyarı alıyorum ve bu nedenle Artı Para limitimi kullanamıyorum.
Bu konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda bankaya yönlendirildim, bankaya gittiğimde ise tekrar müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Yani iki taraf arasında yönlendiriliyor, somut bir çözüm alamıyorum. Uygulama ek güvenlik ayarının kaldırılması gerektiğini belirtmesine rağmen bunun nasıl ve nereden yapılacağı konusunda net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Artı Para hizmetini eskiden olduğu gibi sorunsuz kullanmak, ekrana gelen bu ek güvenlik uyarısının kaldırılması ve hesabımın tekrar normale dönmesi için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
