to read complaints and reviews, or file yours. 
Memuriyet hayatım boyunca ve emekli olduktan sonra da yıllardır Akbank ile çalışıyorum ve bankacılık hizmetlerine güven duyduğum için bugüne kadar alım‑satım detaylarını hiç sorgulama ihtiyacı hissetmemiştim. Ancak 05.03.2026 tarihinde saat 00.40 civarında Akbank mobil üzerinden hesabımdan 2 gram al...
Akbank mobil uygulamasındaki gram altın makasıyla ilgili yaşadığım haksızlığı belirtmek istiyorum. Sabah saatlerinde yaptığım işlem sırasında gram altın alım‑satımında normalin çok üzerinde, aşırı derecede bir makas uygulandı ve bu işlemden yaklaşık yirmi bin TL zarara uğradım. Konu ile ilgili itir...
Akbank mobil uygulaması üzerinden pazartesi günü saat 08:45 civarında yaklaşık 60 bin tl tutarında altın alımı yaptım. İşlemden hemen sonra altın hesabıma girdiğimde, tutarın anında 51 bin tl küsur seviyesine düştüğünü gördüm. Yani yaklaşık 8 bin tl civarında bir kayıp oluştu. Bu kadar yüksek tutarl...
Akbank Mobil uygulaması üzerinden Todd Süper Lig Paketi kampanyasına katıldım ve altın seviyeye ulaştım. Kampanya şartlarını yerine getirerek 1 aylık Süper Lig paketi kodunu almaya hak kazandım. Ancak uygulama üzerinden ilgili alana tıkladığımda “kodlarımız tükenmiştir” uyarısıyla karşılaşıyorum ve ...
Akbank Mobil üzerinden vadesiz altın hesabımla düzenli olarak altın alım satımı yapıyorum. 10 Şubat 2026 haftasına kadar alım‑satım makası yaklaşık 15 kuruş civarındaydı. Geçen hafta bu makasa göre bana yüksek sayılabilecek tutarda alım yaptım. Ancak 16 Şubat haftasında makas, hiçbir bilgilendirme y...
Akbank mobil uygulaması üzerinden 09.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.50 civarında gram altın hesabı açarak 41 gram altını 294.000 TL karşılığında aldım. Altını alır almaz, saniyeler içinde hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemde yaklaşık 15.000 TL değer kaybı olduğunu gördüm. Yatırım amacıyla yaptığ...
Akbank Mobil’de yer alan Akbanklısı kampanyasında uzun süredir altın seviyesinde olduğum her ay, 1 aylık tod TV Süper Lig hediye kodu alıyordum. Bu ay da ayın 20’sinde altın seviyesini tamamlamama rağmen hesabıma herhangi bir tod TV Süper Lig hediye kodu tanımlanmadı. Daha önceki aylarda kampanyada...
Ocak ayı başında, 1 Ocak tarihinde Akbank üzerinden afo fonuna yaklaşık 200.000 TL yatırdım. Bu süre içinde altının getirisi yüzde 20 civarına ulaşmışken, aldığım fonun getirisi yalnızca yaklaşık yüzde 7 seviyesinde kaldı ve bu durum benim için ciddi bir kayıp anlamına geliyor. Yatırım ürününe güve...
Akbank’ın altın seviye müşterisi olarak, 1–31 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli olan Yemeksepeti kampanyasından faydalanma hakkım olduğu belirtilmiş ve hesabıma kampanya tanımlanmıştı. Kampanya kapsamında Yemeksepeti’nden 100 TL’ye kadar olan alışverişe 100 TL chip‑para kazanacağım ifade edildi...
Akbank’ın “Mobilin Akbanklısı Altın müşterilerimize Youtube.com Premium üyelik ödemeleri hediye” şeklinde duyurduğu kampanya ile ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 20.11.2025 tarihinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden Altın müşteri olduktan sonra bu kampanyadan yararlanmak istedim, ancak i...
Akbank'tan kullanmış olduğum ek hesabım var ve her ay baktığımda buna faiz işleniyor. Geçen ay 1.200 TL, bu ay 600 TL çekilmiş. Vergi denilmiş, 90 TL; vergi fonu denilmiş, 90 TL de faiz ayrıca çekilmiş. Bunlar ayrı mı alınıyor? Ben yıllardır Akbank ile çalışırım ancak bu saatten sonra Akbank ile ilg...
Akbank Aydın şubesinden (Şube Kodu: 97); 11.03.2024 tarihinde saat 16:15 sularında altın transfer talimatı verdim. Vermiş olduğum transfer talimatında alıcı ismi, işlemi yapan banka personeli tarafından hatalı yazılmıştı. Bu sebeple işlemin iptali/düzeltilmesi için ilgili işlemi yapan E*** K*** isim...
Kesinlikle Akbank gram altına yatırım, 100 Gr altın aldığımda anında -4500 zarara uğradığımı gördüm 1,5 ayda halen zararı kurtaramadım konu ile ilgili gerekli yerlere şikayette bulunacağım araştırma yapanlar için bilgi niteliğinde uyarıdır ayrıca şu anda -7500 oldu
Bölge temsilcim n*** Hanım tarafından bilgim dahilinde altın hesabım korumalı hesaba geçirildikten sonra her üç ayın sonunda bilgim dahilinde yenileni...
Merhaba, Akbank'tan 3.50 gr altın bugün aldım. 4.490 TL hesaba geçer geçmez hemen -147 değer azalışı oldu, yine alsan aynı fiyattan sistemde görünüyor altın satış fiyatı düşmeden nasıl oluyor diye müşteri hizmetlerini aradım. Konu ile ilgili açıklama yapamıyorum dedi, Gram fiyatını 1283 TL aldım di...
