Aktif Olmayan Kartıma Yansıtılan 909 TL Üyelik Ücreti İçin Tam İade Talebi

Yaklaşık on yıldır Akbank müşterisiyim; ancak kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyorum. 11.12.2025 tarihinde 13.000 TL’lik bir harcama yaptım; bu harcamadan sonra 23.12.2025 tarihinde ekstreme 909 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu dönem ödemem gereken taksit tutarı 2.204 TL iken, üyelik ücreti ile birlikte toplam borcum 3.115 TL’ye çıkmıştır.

Yılın ikinci altı ayına giren bu dönemde, bankaların bu şekilde yüksek tutarlı bir üyelik ücreti yansıtmasının hukuken de tartışmalı olduğunu, daha makul ve çok daha düşük bir bedel talep edilebileceğini düşünüyorum. Aktif olarak neredeyse hiç kullanmadığım bir karttan 909 TL gibi fahiş bir üyelik ücreti alınmasını son derece haksız buluyorum.

Bu nedenle Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm; tarafıma bu ücretin sadece yarısının chip‑para olarak karta yansıtılabileceği söylendi. Chip‑para sadece belirli üye iş yerlerinde harcamada kullanılabildiği için, bu çözüm gerçekte nakit bir iade sağlamamakta ve mağduriyetimi gidermemektedir.

Akbank’ın, kredi kartıma yansıtılan 909 TL’lik üyelik ücretinin tamamını nakit olarak karta iade etmesini talep ediyorum. Bu ücretin iade edilmemesi halinde, hukuki yollara başvuracağımı ve gerekli tüm mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.