to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartıma Yansıtılan 1149 TL Aidat Ücreti Şaşkınlığı
Fatih
Akbank3 Ekim 2025 15:041.018
8 Ağustos 2025 tarihinde, Akbank Axess kredi kartımın (son dört hane: 9590) Ağustos 2025 dönemine ait ekstresinde 1149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin, 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine aykırı olarak tahsil edildiğini düşünüyorum.
Kredi kartım halen aktif olarak kullanılmakta olup, aidatın iadesi dışında bankadan başka bir talebim bulunmamaktadır. Şu ana kadar konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmedim.
Yıllık üyelik ücreti olarak alınan 1149,50 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
