Hepsijet Teslimatları Mahallede Yakın Olmasına Rağmen Akşam Saatlerine Kadar Gecikiyor

Hepsijet ile teslim edilen tüm siparişlerimde yaklaşık 1 senedir aynı sorunu yaşıyorum. Muğla Menteşe’deki adresime gelen kuryeyi canlı takip linkinden izliyorum. Araç, gün içinde saat 15.00 civarında bizim mahalleye geliyor, hatta bir alt sokağımıza kadar kadar yaklaşıyor ancak o sırada benim ürünümü teslim etmeden mahallemizden çıkıyor ve şehrin bambaşka bölgelerine gidiyor.

Canlı takipte gün içinde defalarca yakınımdan geçmesine rağmen siparişim bana her seferinde ancak akşam 20.00–21.00 saatleri arasında teslim ediliyor. Hepsijet ile gelen Zara, Mavi ve diğer tüm alışverişlerimde bu durum tekrar ediyor. Araç zaten adresimin hemen yakınındayken gün içinde teslimat yapılmaması ve teslimatların sürekli geç saate bırakılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Siparişlerimin, araç mahallemdeyken ve adresime bu kadar yakınken gün içinde makul bir saatte teslim edilmesini, teslimat rotasının bu şekilde mağduriyet yaratmayacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.