Aktif Kullanılmayan Kredi Kartına Yansıtılan Yüksek Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Akbank’a ait, sonu 2076 ile biten kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen kartıma 1.276 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldı.

Uzun süredir işlem yapılmayan ve aktif kullanılmayan bir karta bu kadar yüksek tutarda aidat yansıtılmasını haksız ve müşteri memnuniyeti açısından uygun bulmuyorum.

Yansıtılan 1.276 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda kartın kapatılması ve yasal haklarım çerçevesinde gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.

Müşteri memnuniyeti kapsamında gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.