Habersiz Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Talebi

Akakçe üzerinden uzun süredir fiyat takibini yaptığım Braun thermoscan 7 Plus ırt 6525 kulaktan ateş ölçer cihazı, 30.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden mx Medinex satıcısından sipariş verdim. Siparişim onaylandı ve 1.369 TL tutarındaki ücret kartımdan tahsil edildi.

Ancak siparişim daha sonra satıcı tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir gerekçe sunulmadan “tedarik edilemedi” denilerek iptal edildi. Ürünü uzun süredir takip ederken güvenerek sipariş vermeme rağmen bu şekilde habersiz iptal edilmesini ticaret ahlakına aykırı buluyorum.

Ödenen ücretimin gecikme olmadan iade edilmesini ve mümkünse sipariş sırasında gördüğüm şartlar ve fiyat üzerinden ürünümün temin edilmesini, aksi halde yaşatılan mağduriyetin mx Medinex ve İdefix tarafından açıklanmasını ve telafi edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram IDE6a6b1af5151c2’dir.