Aksigorta’nın 11.145 TL Prim İadesini Yapmaması Ve Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymaması

İzmir Karşıyaka Akbank şubesi üzerinden Aksigorta’dan bana ev alırken konut sigortası yapıldı. Bu sigortanın zorunlu olmadığını sonradan öğrendim ve iptali için defalarca uğraşmama rağmen iptal işlemini gerçekleştirmediler.

Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve heyet kararı benim lehime sonuçlandı. Kararda, 11.145 TL tutarındaki primin iadesine hükmedilmesine rağmen, aradan 3 ayı aşkın süre geçmesine ve mail yoluyla defalarca hatırlatma yapmama rağmen Aksigorta tarafından hiçbir ödeme yapılmadı, ayrıca tarafıma herhangi bir yanıt da verilmedi. İlgili poliçe numaram 394449986’dır.

Tüketici Hakem Heyeti kararının ivedilikle uygulanarak 11.145 TL’lik tutarın tamamının gecikmeksizin hesabıma iadesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.