Akbank'tan Yasal Olmayan Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Akbank Wings kredi kartı müşterisiyim. 22.05.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.191 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Bu ücretin, yasal haklarım doğrultusunda ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu tür üyelik ücretleri, önceden ve tek taraflı olarak hazırlanmış sözleşmelerde yer aldığı ve müzakere edilemediği için haksız şart niteliği taşımaktadır.

Bu kesintiyi fark etmem üzerine Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yapılan görüşmede talebimle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi. Yargı kararlarında da geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin emsal kararlar bulunmaktadır. Bu çerçevede, 22.05.2026 tarihinde kredi kartımdan alınan 1.191 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, herhangi bir ek koşul ileri sürülmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimin yerine getirilmemesi halinde yasal yollara başvurma ve gerekirse kredi kartımı iptal etme hakkımı saklı tuttuğumu Akbank’ın bilgisine sunarım.