Akbank'tan Sunulan 45.000 TL Faizsiz Kredi Teklifi Mobil Uygulamada Görünmüyor

03.06.2026 tarihinde Samsun’dan 362 ile başlayan bir numara tarafından Akbank şubesinden arandım. Bana 45.000 TL tutarında, 12 ay vadeli faizsiz kredi teklifim olduğu söylendi ve Akbank mobil uygulamasında “tekrar Akbanklı olmak istiyorum” bölümünden belirtilen adımları izlemem gerektiği aktarıldı.

Söylendiği şekilde mobil bankacılık üzerinden işlem yaptım ancak kredi adımına geldiğimde tarafıma iletilen faizsiz kredi teklifi görünmedi, sadece faizli kredi seçenekleri çıktı. Bunun üzerine, teklifin görünmediğine dair Akbank’a talep oluşturdum fakat henüz bir geri dönüş yapılmadı.

Telefonla tarafıma açıkça sunulan 45.000 TL tutarındaki 12 ay vadeli faizsiz kredi teklifimin, mobil uygulamam üzerinden tekrar tanımlanmasını ve kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. Ayrıca bu çelişkinin neden yaşandığı konusunda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.