Ücretli Nakliye Ödediğim Puf Stok Yok Söylenerek Teslim Edilmedi

IKEA Ümraniye mağazasından Ektorp puf ürünü satın aldım ve nakliye ile gelmesi için ürünü mağaza içinde çalışana teslim edip 23 Eylül tarihinde 1.750 TL nakliye ücreti ödedim. Ürünü kendi ellerimle raftan alıp görevlilere verdiğim halde bugün bana stokta olmadığını ve bu yüzden gönderilemediğini söylüyorlar.

Mağazadan bizzat aldığım bir ürün için “stokta yok” denmesi, sanki benim aldığım ürün başkasına da satılıyormuş gibi bir durum oluşturuyor ve ciddi anlamda zamanımı harcıyor. Ürün hâlâ bana teslim edilmedi, sadece stok olmayınca sonradan teslim edileceği söyleniyor.

IKEA’nın, Ümraniye mağazasından teslim ettiğim Ektorp pufun hiçbir bahane olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.