to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta adıma açılmış herhangi bir hesabım olmamasına rağmen son bir haftadır telefonuma “Değerli Akbanklı” şeklinde SMS’ler gelmektedir. Akbank müşterisi değilim ve iznim, talebim ya da başvurum olmadan bu mesajları almak istemiyorum.
Bu nedenle, öncelikle T.C. kimlik numaram ve telefon numaram üzerinden adıma Akbank’ta habersiz açılmış herhangi bir hesap, kart veya ürün olup olmadığının acilen kontrol edilmesini istiyorum. Eğer adım kullanılarak iznim dışında açılmış bir hesap ya da ürün varsa, bunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve derhal kapatılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, eğer bankada adıma kayıtlı bir ürün yoksa, telefon numaramın Akbank sistemlerinden ve tüm pazarlama/bilgilendirme listelerinden çıkarılmasını ve bu tür SMS gönderimlerinin tamamen durdurulmasını rica ediyorum.
Akbank ile hiçbir şekilde hesabım olmadığı ve bankanızla bir müşteri ilişkim bulunmadığı halde, yaklaşık 2–3 aydır “Cep şifreniz ile Akbank internet ve mobil başvurunuza devam edebilirsiniz” şeklinde SMS’ler alıyorum. Mesajlar “Cepsifre” başlığıyla geliyor ve haftada yaklaşık 2–3 kez tekrarlanıyor. ...
Akbank’tan uzun süredir istemediğim halde sürekli olarak kampanya ve bilgilendirme içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. Hesabımı açtığımdan beri bu mesajlar gelmeye başladı, ancak bankayı ve kartı aktif olarak kullanmıyorum. Defalarca hem SMS iptal yöntemlerini denedim hem de müşteri hizmetlerini...
Akbank’tan çok uzun zamandır kampanya içerikli SMS almaktayım. Defalarca SMS istemediğimi belirtmeme ve ret talebinde bulunmama rağmen, tarafıma halen kampanya mesajları gönderilmeye devam ediyor. Akbank’ta herhangi bir hesabım, kartım ya da müşteri kaydım bulunmamasına rağmen 0553 *** 44 06 numara...
Akbank müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 1-2 aydır her gün Akbank’tan SMS alıyorum. Hiçbir şekilde bankayla iletişimim ya da herhangi bir ürün/hizmet başvurum yok. Sürekli gelen bu mesajlar beni ciddi şekilde rahatsız ediyor ve artık istemiyorum. Akbank’ın, iznim ve ilgim olmadan bana ulaşmasını is...
Yaklaşık 1 yıldır Akbank’tan sürekli bilgilendirme ve reklam içerikli SMS’ler almaktayım. Bu mesajların tamamen durdurulması için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iptal işlemi yapıldığı söylendi, ancak mesajlar gelmeye devam ediyor. Özellikle belirtmek isterim ki Akbank’ta kendi a...
Yorumlar