Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Kayıp Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

profile
Gülşen
23 Mayıs 15:18
5

Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hepsiburada üzerinden verdiğim elektrikli motor ayaklığı siparişim, 6436322376505 takip numaralı kargo ile tarafıma gönderildi. Antalya Konyaaltı bölgesinde, tahminen Uncalı şubesine bağlıyım. 21.05.2026 tarihinde gönderim, sistemde “mobil imza karşılığında teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, kargo hiçbir şekilde bana teslim edilmedi ve adrese de gelinmedi.

Daha önce de Aras Kargo’nun “geldik, evde yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bildirimlerini defalarca yaşadım; ancak bu kez hiç teslim edilmemiş bir kargonun “teslim edildi” olarak işlenmiş olması kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu nedenle şirketten doğrudan bilgi de alamıyorum. Hepsiburada’ya da durumu yazılı olarak bildirdim.

Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, kaybolan gönderimin bulunarak en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve bu yanlış “teslim edildi” kaydının nasıl oluştuğu konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

23 Mayıs 15:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
07 Aralık 2025 08:59
186
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
03 Aralık 2025 11:13
229
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatta İhmal: Evde Olmama Rağmen Kargom Geri Gönderildi

profile
02 Aralık 2025 17:36
224
Tüm Aras Kargo Takip Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri