Akbank'tan Artı Para Borcu Kapatıldıktan Sonra Gelen İcra Çağrıları Ve SMS'lerin Durdurulması

Akbank’taki Artı Para hesabımdan kaynaklı yaklaşık 4.500 TL civarındaki borcumu, tarafıma ihtar çekildikten sonra faiziyle birlikte yaklaşık 6.000 TL olarak geçtiğimiz kış tamamen kapattım. Borcumu icraya düşmeden ödeyip kapatmama rağmen Performans Hukuk Bürosu gibi yerlerden hâlâ defalarca aranıyor ve mesaj alıyorum.

Gönderilen SMS’lerde Akbank borcumla ilgili yasal işlem, icra ve kampanya adı altında faizsiz ana para kapatma teklifleri yer alıyor, bugün de tekrar arandım ve “icranız kapanmadı” gibi ifadeler kullanıldı. Ben bu borcu zaten icraya düşmeden, neredeyse bir yıl önce kapattım, buna rağmen hâlâ aynı konuyla rahatsız edilmem kabul edilebilir bir durum değil.

Konuyu Akbank müşteri hizmetlerine ilettiğimde bu arayan numaranın kendilerine ait olmadığını söylediler. Buna karşılık bana gönderilen mesajlarda Akbank borcumdan ve yasal süreçten açıkça bahsedilmesi sebebiyle, bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılması ve bu şekilde insanları borç üzerinden sömürmeye çalışan aramalarla rahatsız edilmem ciddi bir güven sorunu oluşturmaktadır. Ayrıca yakın çevremde Akbank’la ilgili farklı güvenlik açıkları yaşayan kişiler de oldu, bu da endişemi artırıyor.

Akbank’tan talebim, Artı Para borcuma ilişkin hesabımın gerçekten kapalı olduğunun resmi olarak kontrol edilip teyit edilmesi, ilgili hukuk bürosu ya da kişi/kurumlarla bilgim ve onayım dışında herhangi bir paylaşım yapılıyorsa bunun derhal sonlandırılması, hakkımda icra ya da yasal süreç varmış gibi arama ve SMS gönderilmesine kesin olarak son verilmesidir. Bugün itibarıyla Akbank’a herhangi bir borcum olmadığı halde hâlâ “borcunuz var, icranız var” denilerek aranmak istemiyorum; bu durumun acilen incelenip tamamen düzeltilmesini ve tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.