to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil bankacılık üzerinden 04.12.2025 tarihinde döviz hesabımdan Hollanda’daki Yoursafe hesabıma 30 Euro tutarında, 8,48 Euro işlem ücretiyle toplam 38,48 Euro para transferi yaptım. Ancak gönderdiğim para ne benim hesabıma geri döndü ne de alıcı hesaba ulaştı.
Hollanda hattı kullandığım için Akbank müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Bu nedenle canlı destek üzerinden talep açtım, 8050131822 numaralı talep ile sürecin incelendiği söylendi. Canlı destek üzerinden süreci sorduğumda ise hiçbir detaylı bilgi verilmiyor, sadece geçiştirilip “inceleniyor” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen sadece “inceliyoruz” içerikli e-postalar alıyorum, somut bir çözüm veya net bilgi paylaşılmıyor.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve söz konusu 30 Euro tutarındaki paranın, işlem ücretiyle birlikte döviz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
20.12.2025 tarihinde saat 23.53 civarında Akbank Mobil Bankacılık üzerinden yanlış bir hesaba 1.400 TL para transferi yaptım. Hatanın hemen ardından bankayı arayarak işlemin hatalı olduğunu bildirdim ve iade talebinde bulundum. Görüşmede bana bir referans numarası verildi; ancak şu an numarayı hatır...
Uzun süredir Akbank mobil bankacılık üzerinden para transferi işlemi yapamıyorum. Para göndermeye çalıştığımda ekranda sadece "İşleminiz tamamlanmadı" uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorun yaklaşık bir hafta on gündür devam ettiği için mobil bankacılık hizmetini sağlıklı şekilde kullanam...
24.08.2025 saat 01.35.45'te Akbank hesabımdan, bilgim dışında 35.012,80 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirildi. Bundan önce de saat 01.30 ve 01.32'de adıma iki adet kredi başvurusu yapılmış. Bankayı defalarca aramama rağmen olumlu bir sonuç alamadım. Banka bana herhangi bir SMS veya arama ...
10.08.2025 tarihinde saat 08:03’te, hiçbir bilgim ve yetkim olmadan Akbank vadesiz hesabımdan, alıcısı “İh**** Ca**** Ye****” olan kişiye 29.250₺ fast para transferi gerçekleştirildi. İşlem sonrası tarafıma gelen SMS bildirimiyle haberdar oldum ve en geç 10 dakika içinde Akbank müşteri hizmetlerini ...
Akbank vadesiz hesabımdan iznim ve bilgim dışında işlem yapılarak toplamda 2210 TL para çekildi. Son iki ay içinde üç kez bu şekilde izinsiz işlem gerçekleşti. İlk iki harcama sonrası hemen kartımı kullanıma kapatıp yeni kart talebinde bulundum. Ancak bugün gerçekleşen, yine bilgim dışında olan harc...
Yorumlar