to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Akbank mobil bankacılık üzerinden para transferi işlemi yapamıyorum. Para göndermeye çalıştığımda ekranda sadece "İşleminiz tamamlanmadı" uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorun yaklaşık bir hafta on gündür devam ettiği için mobil bankacılık hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma bir talep oluşturuldu ancak gelen geri dönüş mesajında hata ekranının ekran görüntüsünü almam istendi. Para transferi bölümünde güvenlik nedeniyle zaten ekran görüntüsü alınamadığını kendilerinin de biliyor olması gerekirken, bu şekilde bir geri dönüş yapılması sorunun çözümü açısından tamamen yetersiz ve geçiştirilmiş bir cevap oldu.
Akbank mobil bankacılık üzerinden para transferi işlemlerimin bir an önce sorunsuz şekilde yapılabilmesini ve yaşadığım bu erişim sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma 0539****530 numaralı telefonumdan en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Akbank mobil uygulaması üzerinden para transferi gerçekleştirdim. İşlemim tamamlandıktan sonra mobil bankacılığım aniden kullanıma kapatıldı. Banka tarafından arandım ve işlemi teyit ettim, ancak buna rağmen yaklaşık 30 dakikadır mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalı...
Yaklaşık 3 aydır Akbank mobil bankacılık uygulamasına sorunsuz bir şekilde giremiyorum, sürekli hata alıyorum ve ekranda sadece "hata çözülemiyor" benzeri bir ifade görüyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için en basit bankacılık işlemlerimi bile gerçekleştiremiyor, özellikle de borç ödemelerimi düz...
Akbank Mobil üzerinden transfer yapamıyorum. Sürekli hata alıyorum ve kredi kartıma ödeme de gerçekleştiremiyorum. Transfer işleminizde hata oluştu şeklinde bir uyarı alıyorum, bunun ne anlama geldiğini anlamadım. Eğer bu durum güvenlik için yapılıyorsa, başka yollarla teyit edilebilir. Mobil bankac...
3 gündür Android cihazımdaki Akbank Mobil uygulaması üzerinden para transferi yapamıyorum. Transfer işlemi sırasında “Transfer işleminde hata oldu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde para gönderemiyorum. Ayrıca, diğer hesaplardan Akbank hesabıma gönderilen paralar da hesabıma ulaşmıyor. B...
Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şüpheli işlem menüsünden sadece iletişime geçebiliyorum, orada bir temsilci bana yardımcı olamayacağını, şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Bu sorunla ilk kez karşılaşmıyorum ve daha önce şüpheli işlemler ...
Yorumlar