to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. 84229120242041 takip numaralı kargom 7 Mart tarihinden bu yana sistemde Edirne Merkez Tunca şubesinde görünüyor, ancak bir türlü dağıtıma çıkmadı. Şubeye gidip kendim teslim almak istediğimde ise bana ertesi gün geleceği söylendi, fakat bugün 11 Mart olmasına rağmen hâlâ kargomu alamadım.
Bu süreçte defalarca Edirne Merkez Tunca şubesini aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Şubeye gittiğimde ise şubenin oldukça düzensiz ve dağınık olduğunu, ilgili personelin ise sadece “yarın gelir” diyerek baştan savma bir yaklaşım sergilediğini ve herhangi bir ilgi‑alaka göstermediğini gördüm. 10 Mart’ta müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgileneceklerini söylediler; geri dönüş olmayınca bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yine yalnızca ilgilenileceği söylendi, ancak somut hiçbir adım atılmadı.
Günlerdir şubede bekletilen 84229120242041 takip numaralı kargomun daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Edirne Merkez Tunca acentesiyle neredeyse her kargo gönderiminde aynı sorunu yaşıyoruz ve bu durum artık gerçekten sinir bozucu bir hâl almaya başladı. 20’sinden beri beklediğim 12814316310329 takip numaralı kargom da yine aynı şekilde dağıtıma çıktı görünüyor, ancak günlerce elimize ula...
Trendyol üzerinden 12.12.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim 16.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Edirne Tunca Şubesi’ne ulaştı. Sistemde tahmini teslim tarihi 19.12.2025 olarak görünüyordu ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine şubeyi arayarak kargomun ne zaman dağıtıma çı...
Sürat Kargo ile 12322124720320 takip numaralı gönderim dört gündür iş yerime teslim edilmiyor. Kargomun teslimat adresi, 7/24 açık olan ve sürekli insan bulunan iş yerim olmasına rağmen teslimat yapılmadan, sanki ulaşılamamış gibi gösterilerek şubeye geri götürülmüş. Edirne Uzunköprü şubesinde bekl...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Edirne Merkez Tunca Acentesi’nde bulunan kargom yaklaşık 4 gündür teslimat şubesinde beklemesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde şubeye 3 kez gittim ve her gidişimde kargomun o gün teslim edileceği söylendi;...
26 Temmuz 2025 tarihinde 64210201213600 takip numaralı kargom için Sürat Kargo Edirne Merkez Tunca acentesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi verirken eski adresim sistemde kayıtlı kalmış. Normalde kargonun dağıtıma çıkıp teslim edilememesi durumunda satıcıya geri gönderilmesi ve ödemeni...
Yorumlar