Akbank'tan 14 Bin TL'lik Yazarkasa POS Borcunun Bildirimsiz Birikmesi Ve İptal Talebi

İşletmem için Akbank üzerinden yazarkasa pos aboneliği başlattım ve aylık abonelik ücretinin 250 TL olduğunu biliyordum. Zaman zaman pos üzerinden işlem de yaptım, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir şekilde toplu borçla ilgili SMS, e-posta veya benzeri bir bildirim yapılmadı.

Bugün Akbank tarafından telefonla arandım ve 2023’ten bu yana borcumun biriktiği, toplamda yaklaşık 14.000 TL civarında bir tutar ödemem gerektiği söylendi. Bu borcun bu kadar büyümesine rağmen bana daha önce hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmaması ve bir anda yüklü bir rakam çıkarılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Telefon görüşmesinde borcun iptal edilmesini talep ettim, ancak bu konuda olumsuz yaklaştılar. Ben aylık 250 TL’lik aboneliğe göre hareket ettiğim halde, iki yılın üzerinde bir sürede hiçbir şekilde net ve zamanında bilgilendirilmeden bu kadar yüksek bir borçla karşı karşıya bırakılmayı kabul etmiyorum.

Akbank’tan, yazarkasa pos aboneliğimden kaynaklandığı söylenen yaklaşık 14.000 TL’lik bu birikmiş borcun iptal edilmesini ve sürecin müşteri lehine, hakkaniyetli bir şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.