to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden kullandığım yazarkasa POS için, hiçbir işlem yapılmayan dönemlere ait POS hesap işletim ücreti talep edilmektedir. Geriye dönük yaklaşık 3 aydır POS üzerinden hiç işlem yapılmadı; buna rağmen ocak ayına kadar olan dönem için tarafıma aylık yaklaşık 900 TL tutarında POS işletim bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Kullanmadığım bir ay için neden ücret alınacağını sorduğumda ise net bir açıklama yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm, kullanmadığım POS için ücret ödemek istemediğimi, bu durumu gerekirse şikayet edip hukuki yollara taşıyacağımı da belirttim. Buna rağmen somut bir gerekçe sunulmadı, yalnızca geçiştirilerek yanıt verildi. İzmir Kemalpaşa’daki iş yerim üzerinden aldığım bu hizmette, kullanılmayan dönemler için ücret talep edilmesini son derece haksız ve mağdur edici buluyorum.
Akbank’ın, özellikle hiç işlem yapılmayan bu geriye dönük dönemlere ait POS işletim ücretlerini iptal etmesini ve hesabıma herhangi bir yansıtma yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumda olan POS müşterilerinin de bilgilendirilmesini ve bu uygulamanın gözden geçirilmesini istiyorum.
Şirketimiz için Akbank'tan POS hizmeti aldık. Ocak ayında 497,62 TL olan hizmet ücretinin bize asla bilgi verilmeden Şubat ayından itibaren 900 TL olarak çekildiğini fark ettik. 14.04.2025 tarihinde derhal POS hizmetini iptal ettik. 03.05.2025 tarihinde ise hâlâ hizmet ücretinin alındığını gördük. Ş...
Mart 2025’te eski Beko pos cihazımı yetkili serviste imha ettirdim ve yeni bir cihazla değiştirdim. Akbank’ı arayarak eski cihazımın iptal edildiğini, yeni cihazın Akbank pos olarak yüklenmesini talep ettim. Buna rağmen Mart 2025’ten Eylül 2025’e kadar, toplam 6 ay boyunca hem eski hem de yeni cihaz...
Akbank’a ait Profilo yazarkasa POS cihazı aboneliğimi iptal ettirmek için 30 Ağustos günü müşteri hizmetlerini aradım. Kullanmadığım POS cihazı için benden aidat talep edildi, ben de sadece kapatılmasını istediğimi ve ücreti ödeyeceğimi söyledim. Buna rağmen aboneliğim kapanmadığı gibi, 12 Eylül’de ...
Uzun süredir Akbank POS kullanıyordum. Aylık 334₺'ye anlaşmıştık, ancak daha sonra komisyon oranlarını yükselttiler. Kapatmak istediğimizde, 6 ay bedava kullanmamızı teklif ettiler ve biz de kabul ettik. İnsanlık hali, 6 ayın dolduğunu unuttuk ve 6 ayın sonunda, son 5 aydır aylık 900₺ kesinti yapılm...
Akbank’tan pos hizmeti aldım. Pos cihazı zaten benim (Beko TR300), yalnızca banka yazılımı yüklendi. İlk 6 ay kampanya ile hiçbir ücret alınmadı, kampanya bitince ise her ay “ÖKC Hizmet Bedeli” adı altında tam 900 TL kesilmeye başlandı. Yetmedi, yapılan her satıştan ayrıca %3,70 komisyon alınıyor. ...
Alışveriş Kredisi 54 
Altın 248 
Araç Kredisi 67 
Axess Business 296 
Axess Gold 1.697 
Axess Platinum 4.851 
Banka Kartı 1.700 
Bilgi Güncelleme 287 
Bireysel Bankacılık 1.581 
Bireysel Emeklilik 268 
Birikim Hesabı 56 
Borsa 103 
Chip Para 3.917 
Döviz 271 
EFT 2.005 
Faizsiz Kredi 1.227 
FAST 287 
Fatura Ödeme 424 
Fon 353 
Free Kart 217 
Gümüş 26 Halka Arz 463 Harcama İtirazı 3.250 
Havale 563 
Hesap Açma 567 
Hesap Kapatma 397 
HGS 217 
Hisse 1.011 
İhtiyaç Kredisi 563 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 324 
Kredi 9.775 
Kredi Kartı 26.970 Kur Korumalı Mevduat 32 
Kurye 747 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 101 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.776 
Nar Hesabı 70 NFC 222 
Numara Güncelleme 329 
Otomatik Ödeme 843 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 34 
Para Çekme 1.715 
Para Yatırma 2.369 
Pos 1.115 
Promosyon 771 
Sanal Kart 43 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.323 
Sim Kart Bloke 435 
Swift 155 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 860 Temettü 41 
Vadeli Hesap 251 
Vadesiz Hesap 329 
Virman 56 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 351
Yorumlar