to read complaints and reviews, or file yours.Akbank'ta E-haciz Blokesinin Kaldırılmasında Gecikme Ve Mağduriyet
Yaklaşık 1 hafta önce vergi dairesi tarafından tüm bankalardaki hesaplarıma e-haciz konuldu ve Akbank Zafer Meydanı Şubesi’indeki ticari hesabım (Müşteri No:... 8091) da bu kapsamda bloke edildi. Bugün vergi dairesine olan borcumu tamamen ödedim ve vergi dairesi tüm bankalara resmi olarak “blokenin kaldırılması” talimatını gönderdi. Diğer bankalardaki tüm blokeler aynı gün içinde kaldırıldı ve e-Devlet üzerinden de hiçbir e-haciz kaydım kalmadı.
Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda blokemin 48 saat içinde kaldırılabileceği söylendi. Ancak şubeyi aradığımda benden “borcu yoktur” yazısı talep edildi ve işlemin 1 aya kadar sürebileceği belirtildi. Tüm ticari bakiyem bloke olduğu için ödemelerimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Diğer bankalar işlemi anında gerçekleştirirken Akbank’ın bu süreci bu kadar uzatmasını ve mağduriyetimi anlamakta güçlük çekiyorum.
Blokenin bir an önce kaldırılmasını, ticari faaliyetlerime devam edebilmem için mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Müşteri no 20387817
Bankaya pos için ayrı bir bloke açma yazısı gerekiyormuş. Borç durum yazısı yerine ödemelerin yapıldığı ve blokenin açılabileceğini içeren bir yazı gönderildi Vergi Dairesi tarafından Akbank Genel Müdürlüğü'ne, ben de aynı evrakı elden şubeye tekrar teslim ettim. Birkaç saat içinde bloke açıldı fakat günlerce ödemelerim aksadı. Günlerdir kimse bu bilgilendirmeyi yapmadı. Git gel en sonunda bulundu problem. Ama bir daha Akbank'la çalışmayı düşünmüyorum.
