Akbank’ta CIP Para Yüklenmemesi Ve Çözüm Bulunamaması

Akbank’ın “Gelirim Akbank’ta” kampanyasına müşteri hizmetlerini telefonla arayarak katılım sağladım. Kampanya şartlarına tamamen uygun olmama rağmen CIP Para’larım düzenli olarak yüklenmedi. İlk 2 ay hesabıma CIP Para yüklemesi yapılmasına rağmen 3. Aydan itibaren yükleme yapılmadı ve kampanya bu aşamada adeta takılı kaldı.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak her seferinde olumlu bir dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Her ay yaklaşık 850 TL tutarındaki CIP Para hakkımdan, kampanyaya uygun davranmama rağmen yararlanamıyorum.

Akbank’tan, kampanya kapsamında tarafıma yüklenmeyen tüm CIP Para tutarlarının ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve bundan sonraki dönemlerde de kampanya koşullarına uygun şekilde CIP Para’ların düzenli olarak hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.