to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde Akbank banka hesap kartıma para yatırmak için İstanbul Kartal Cevizli Ziraat Bankası şubesi ATM’sinden 1000 TL yatırdım, ancak bu tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrası beklememe rağmen ne ATM’den param iade edildi ne de Akbank hesabıma yansıdı.
Bunun üzerine Akbank’ı aradığımda kart harcama itirazı oluşturmam gerektiği söylendi. Ben de defalarca kez bu itirazı oluşturdum. 26 Aralık 2025 tarihinde itirazımın sonuçlandığı ve paranın hesabıma yatırıldığı bilgisi verildi, fakat aradan aylar geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para geçmedi.
Bu süreçte onlarca kez şubeye gittim, durumu anlattım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve 1000 TL’lik tutar hâlâ hesabıma yansımış değil. Aylar geçmesine rağmen aynı mağduriyetin sürmesi kabul edilemez bir durumdur.
Yatırmış olduğum 1000 TL’nin, gerekli incelemelerin titizlikle yapılarak en kısa sürede Akbank hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
25 Kasım 2025 tarihinde annemin Akbank’a ait hesap kartı ile İstanbul İnönü Mahallesi’ndeki Akbank ATM’sinden 4.000 TL çekmeye çalıştım, ancak ATM işlem yapmama izin vermedi. Ardından aynı tutarı bu kez Ziraat Bankası ATM’sinden çekmek istedim, fakat o ATM de arızalıydı ve sonuç olarak fiilen hiçbir...
16–17 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Akbank banka kartımla Şafak Mahallesi Merkez PTT ATM’sine 31.800 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak hiçbir şekilde makbuz vermedi ve işlem hesabıma yansımadı. Param ATM’de kaldı. O günden bu yana yaklaşık bir ay geçti ve ...
19 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası ATM'sinde yaşadığım mağduriyetimle ilgili Akbank tarafından bana şöyle bir cevap gelmiştir: Bankamıza ilettiğiniz harcama itirazınızda tarih, tutar ve kart bilgisi gerekmekte olup ilgili tarihte işlem bulunamamıştır. İtirazınızı işleme alabilmemiz için Akbank ...
13 Haziran’da Akbank banka kartımla ortak ATM’den 1000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, ancak ATM’den para çıkmadı. Buna rağmen hesabımdan 1000 TL tutar çekilmiş olarak görünüyor. Yaşadığım bu durumun ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Yorumlar