Akbank’ın Promosyon Sözünü Tutmaması Güveni Sarsıyor

Akbank’tan emekli promosyonu kapsamında, 5 adet fatura için otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında 5.000 TL Nakit promosyon teklif edildi. Mart ayı başında bu talimatları verdim ve görüşme sırasında promosyonun Nisan ayının ilk haftasında hesabıma geçeceği açıkça söylendi.

Ancak Nisan ayının ortasında tekrar görüştüğümde, bu kez promosyonun Mayıs başında yatacağı bilgisi verildi ve tarih hiçbir gerekçe sunulmadan bir ay ileri atıldı. Verilen sözün tutulmaması ve taahhüt edilen tarihin keyfi şekilde değiştirilmesi üzerine ben de tüm otomatik ödeme talimatlarımı iptal ettim.

Bu süreçte özel bir maddi talebim yok, fakat Akbank’ın müşterisine verdiği sözü tutmamasını, tarihleri sürekli öteleyerek güven sarsmasını herkesin bilmesini istiyorum.