Akbank'ın İzinsiz İşlem Yapması

Yaz dönemi için Avustralya'da bir dil okuluna kaydımı yaptırmıştım. Vizemin ret gelmesinden dolayı okuldan para iadesi istedim. Benden Banka bilgilerimi ve IBAN numaramı istediler. Ben de Türkiye İş Bankasındaki okul ödememi de yapmış olduğum aud döviz hesabımın IBAN numarasını gönderdim kendilerine. Okul paramı eksiksiz bir şekilde tam 5005 Avustralya Doları olarak Akbank'a gönderiyor. Akbank muhabir banka olarak İş Bankası hesabıma gönderiyor parayı fakat banka kapanış saati olan 17.00'dan sonra döviz olarak gelen paramı en düşük kurdan Türk Lirasına çevirerek paramı gönderdiği için beni zarara uğratıyor. Kendilerine ilk önce telefon ile ulaşım sağladım ve işlemimi şubeden yapabileceğimi söylediler. Bugün şubeye gittiğimde kendilerinin muhabir banka olduğunu ve hiçbir sorumluluk kabul etmediklerini ayrıca uğraşmam durumunda da hiçbir şey elde edemeyeceğimi dinledim kendilerinden ve şu anda bu yazıyı yazıyorum. Ben 24 yaşında bir üniversite öğrencisiyim kendim çalışarak çabalayarak biriktirerek bazen aç gezerek zorla da olsa bir birikim yaptım yurt dışı eğitimimde harcayabilmek için. Akbank olarak benim zorluklarla kazandığım biriktirdiğim paramın neredeyse %10'una hiçbir şey yapmadan üstüne çökemezsiniz. Okulun yapmış olduğu ödemenin dekontunu ve bana yatırılan parayı görsellere ekleyeceğim. Gerekirse elimdeki belgelerle savcılığa gideceğim.