to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan kullandığım ve işsizlik teminatı bulunan kredilerim kapsamında, Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. aracılığıyla düzenlenen sigorta poliçeleri için işsizlik tazminatı talebinde bulundum.
SGK kayıtlarıma göre 06.11.2025 tarihinde işveren feshi (SGK işten çıkış kodu 4) nedeniyle işten çıkarıldım. Bu durum e-Devlet üzerinden doğrulanabilen resmi belgelerde açıkça yer almaktadır. Ayrıca tarafıma kısa çalışma ödeneği bağlanmıştır. Tüm bu resmi kayıtlara rağmen, işsizliğim nedeniyle yaptığım başvuru, yazılı ve resmi bir gerekçe sunulmadan reddedilmiştir.
Agesa, Aralık 2025 tarihinde e-posta yoluyla ilettiği ret kararında, yalnızca işverenden alındığını belirttiği “sesli beyan” gerekçesine dayanarak Akbank kredilerine ait poliçeler için ödeme yapmamaktadır. Bu süreçte tarafıma sunulmuş, imzamı veya onayımı içeren herhangi bir yazılı belge ya da resmi doküman bulunmamaktadır.
Aynı işten çıkış sürecine ilişkin olarak, Garanti BBVA, Türkiye İş Bankası ve Denizbank nezdindeki işsizlik teminatlı kredi poliçelerimde ödemeler sorunsuz şekilde yapılmışken, yalnızca Akbank kredilerine bağlı Agesa poliçelerinde ödeme yapılmamıştır.
Elimde Akbank ve Agesa’ya ait Z 6246976, Z 4532724, S 375454 ve S 131407 numaralı kredi ve poliçe bilgilerim bulunmaktadır. Resmi SGK kayıtlarım ve kısa çalışma ödeneği bilgilerim ortadayken, yalnızca işverenden alındığı belirtilen bir sesli beyan gerekçesiyle işsizlik tazminatımın reddedilmesini hakkaniyete ve sigortanın amacına aykırı buluyorum.
Talebim şudur: Akbank’ın, sigorta aracısı sıfatıyla, müşterisi olarak yaşadığım bu mağduriyeti dikkate almasını; Agesa nezdinde gerekli denetim ve girişimleri yaparak, adı geçen poliçelerimin resmi SGK kayıtları esas alınarak yeniden değerlendirilmesini ve hak ettiğim işsizlik tazminatı ödemelerinin tarafıma yapılması için gerekli sürecin başlatılmasını talep ediyorum.
Akbank ve İş Bankası’ndaki işsizlik teminatlı kredilerimi işten çıkarılmadan önce düzenli olarak ödemekteydim. 17.07.2025 tarihinde işten çıkarıldım ve işsizlik teminatının devreye girmesi için benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen söz konusu krediler için herhangi bir ö...
Akbank üzerinden kullandığım kredi için Egesa Sigorta aracılığıyla işsizlik sigortası yaptırdım. 02.07.2025 tarihinde işe başladım, 17.11.2025 tarihinde ise kendi isteğim ve kusurum olmadan işten çıkarıldım. Kredimi 1 yıldır düzenli olarak ödüyorum. Poliçede “kendi isteğim dışında işsiz kalmam durum...
Akbank’tan 24.11.2025 tarihinde, gece saat 23:00 civarında kullanmış olduğum krediye, bilgim ve açık onayım olmadan Agesa Sigortacılık A.Ş. üzerinden hayat sigortası tanımlandığını; 10.12.2025 tarihinde saat 22:00 civarında tarafıma gelen ödeme mesajı ile fark ettim. Araştırmalarım sonucunda, bu tü...
Akbank üzerinden kullandığım kredi sırasında, Agesa aracılığıyla 21.12.2025 tarihinde 3.938,05 TL tutarında sigorta primi tahsil edildi. Kredi kullanımı sırasında sigorta hakkında yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığı için bu sigortaya onay verirken neye karşı, hangi şartlarla ve ne kadar tu...
Akbank müşterisi olarak kredi kartı harcaması yaptım. Bu harcamada ileride işsizlik durumu olabileceği düşüncesiyle agesa sigorta'dan işsizlik sigortası yaptırdım. İşveren tarafından işten çıkarıldım ve agesa sigorta ile görüşme yaparak durumu incelediler. Sigortadan faydalanarak teminat ücretinin ...
Yorumlar