Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Hesabından Bilgim Olmadan Gerçekleşen Yurt Dışı Pos İşlemleri Ve SMS Onayı Yokluğu

profile
Hilal
16 Ocak 11:05
1.510

Akbank hesabımdan 15.01.2025 tarihinde saat 10.55’te bilgim ve onayım olmadan, aynı anda ve aynı yerde olmak üzere iki ayrı işlem halinde, toplamda 954,32 TL tutarında “yurt dışı pos satış” adı altında, işlem detayı “YDS wınıble.com” olarak görünen işlem yapılmıştır. İşlem sırasında bankadan hiçbir SMS veya bilgilendirme mesajı gelmemesine rağmen, hesabımdan bu tutarın çekildiğini daha sonra kendim fark ettim.

İşlem detayında görünen “YDS wınıble.com” isimli böyle bir site zaten fiilen mevcut değildir. Kart bilgilerimi güvensiz hiçbir yer ile paylaşmadım, şüpheli herhangi bir abonelik ya da üyelik yapmadım. Buna rağmen bu işlemler yapılabilmiş olması, tarafımca ciddi bir güvenlik açığı göstergesi olarak değerlendirilmektedir. Şikayetvar üzerinde de aynı isimli işlemden dolayı benzer şekilde mağduriyet yaşayan başka kişilerin olduğunu gördüm.

Durumu fark eder etmez telefon üzerinden Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak görüşme esnasında neredeyse beni suçlu çıkaracak bir üslup ile karşılaştım ve tarafıma, bir siteye abonelik yapıp unutmuş olabileceğim söylendi. Oysa böyle bir abonelik yapmadım, hiçbir yere bu şekilde bir onay vermedim ve özellikle de SMS onayı olmadan gerçekleşen bu işlemler güvenlik açısından ciddi bir soru işaretidir.

Ben, bilgim dışında yapılan bu iki işlemin detaylı şekilde incelenmesini, toplam 954,32 TL tutarındaki çekim tutarının tarafıma iade edilmesini ve SMS onayı olmadan bu işlemlerin nasıl gerçekleştirildiğinin açık ve net biçimde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu adli makamlara taşıyacağımı ve sürecin sonuna kadar takipçisi olacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Miktarda Para Çekildi, Mağdur Edildim!

profile
Gülsüm
22 Eylül 2025 13:33
1.230

Bilgim Dışında Yapılan Yurt Dışı İşlemler Nedeniyle Mağduriyet

profile
Beycan
16 Kasım 2025 11:17
2.273
1
Bahattin sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz YDS Google Çekimleri Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Bahattin
30 Aralık 2025 14:27
4.125

Akbank’tan İzinsiz 950 TL Çekim Ve Görünememe Sorunu

profile
Sabriye
15 Ocak 13:41
284
akbanktan-izinsiz-950-tl-cekim-ve-gorunememe-sorunu-2.jpg
akbanktan-izinsiz-950-tl-cekim-ve-gorunememe-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri