Togg T10F'de Montaj Ve İç Trim Sorunları Çözülmedi, İki Servis Aynı Sorunu Tekrar Yaşattı

30 Aralık 2025 tarihinde teslim aldığım Togg T10F model aracımda, daha ilk günden itibaren montaj ve iç trimle ilgili çeşitli sorunlar olduğunu fark ettim. Araç içerisinde bazı noktalarda montajın düzgün yapılmadığını gördüm ancak bulunduğum ilde yetkili servis olmadığı için bir süre servisin açılmasını beklemek zorunda kaldım.

Nisan ayında Kayseri servisi açılınca yaşadığım sorunlarla ilgili randevu aldım. Özellikle sol ön direk kaplamasının açılması, sol kapı döşemesinin tam olarak oturmaması, dikiz aynası çevresindeki plastik parçanın tam monte edilmemesi ve direk kaplamalarının içinden gelen trim sesleri olduğunu belirttim. Aracımı servise bıraktıktan yaklaşık bir hafta sonra teslim aldım ancak hiçbir iyileşme olmadığını, sorunların aynen devam ettiğini gördüm.

Bu sorunlar düzelmeyince 28 Temmuz 2026 tarihinde bu kez aracımı Ankara Söğütözü yetkili servisine aynı şikayetlerle teslim ettim. Araç burada da yaklaşık bir hafta serviste kaldı ve 7 Ağustos tarihinde yeniden tarafıma teslim edildi. Ne yazık ki burada da montaj ve trim problemleriyle ilgili herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi, aracı aldığımda sorunların yine devam ettiğini gördüm.

Yaklaşık 2.500.000 TL ödeyerek sıfır aldığım bir araçta, iç trim ve montajla ilgili bu kadar temel sorunlar yaşamak ve üstelik aracı iki kez servise bırakmama rağmen aynı problemlerle karşı karşıya olmaya devam etmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratmaktadır. Aracımın iki ayrı serviste haftalarca kalmasına rağmen somut bir çözüm üretilememesini kabul edemiyorum.

Togg’dan talebim, Ankara Söğütözü ve Kayseri servis kayıtlarım da ortadayken, aracımdaki tüm montaj ve trim kusurlarının detaylı şekilde incelenerek, parça değişimi gerekiyorsa yapılmak suretiyle kalıcı ve eksiksiz biçimde giderilmesidir. Aracımın, sıfır alınmış bir otomobilden beklenen kalite ve işçilik standartlarına uygun hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını acilen istiyorum.