Derimod Jelly Terlikte Topuk Ayrılması Ve Tekrarlayan Ayıplı Ürün Şikayeti

Derimod markasının üretimlerine güvenerek, Derimod Kadın Kahverengi Jelly Terlik (26SFE4973PV) modelini 31.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı Derimod olacak şekilde satın aldım. Ürün 03.08.2016 tarihinde kargoyla elime ulaştı ve yaklaşık altı gündür elimdeydi. Terliği sadece üç kez giyebildim, üçüncü giyişimde topuk kısımlarının tabandan ayrılması sebebiyle ürün kullanılamaz hale geldi.

Geçtiğimiz yıl yine aynı markanın jelly sandaletini Trendyol üzerinden almıştım. O üründe de, sandaletin sağ tekindeki tokası kırık şekilde kutuya ayrı konulup sandaletin yanında gönderilmişti. Aynı yöntemle ve aynı platformdan satın aldığım, aynı markaya ait iki ürünün de ayıplı çıkması, özellikle çevrim içi satışlarda ayıplı ürün gönderildiği yönünde bende ciddi bir şüphe oluşturdu.

Yeni aldığım terlik için 08.08.2026 Cumartesi günü Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak Trendyol’da birebir değişim imkanı bulunmadığı için, Derimod ve Trendyol yetkililerine, Şikayetvar üzerinden seslenmek istiyorum. Ayıplı çıkan bu terliğin, aynı model ve aynı renk olmak üzere, ayıpsız ve sağlam bir ürünle birebir değişimini talep ediyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden ürün kalitesi sorunlarının dikkate alınmasını ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.