Akbank Zorunlu Kredili Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi

Akbank üzerinden 07.09.2026 tarihinde 15.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandığım gün s4869471 numaralı “Kredim Güvende Kredili Hayat” sigortası da tarafıma yapılmış ve bu poliçe kapsamında 1.051,23 TL prim tahsil edilmiştir. Hayat sigortasının zorunlu olduğuna dair tarafıma herhangi bir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmamıştır.

Bu tarihten bu yana Akbank mobil bankacılık üzerinden sigortanın iptal edilmesi için defalarca talep oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca konu ile ilgili Agesa çağrı merkezine de birçok kez ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sigorta iptal sürecimle ilgili herhangi bir bilgi alamadım. Ne banka ne de sigorta şirketi bu konuda beni bilgilendirmediği için mağduriyet yaşamaktayım.

Kredili hayat sigortamın ivedilikle iptal edilmesini ve s4869471 numaralı poliçe kapsamında benden tahsil edilen 1.051,23 TL primin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.