to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Yetkisiz 5.659 TL Çekim
25 Haziran 2026 tarihinde saat 23:40 civarında Akbank banka kartımla, bilgim ve onayım olmadan 5.659 TL tutarında “YDS Magno Disk Limited” isimli bir üye iş yerinden internet harcaması göründüğünü fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartım o sırada fiziksel olarak yanımdaydı.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim, ayrıca ödeme itirazı formu doldurarak başvuruda bulundum. Buna rağmen bu tutar hâlâ hesabımda eksik görüldüğü için ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Bu nasıl bir güvenlik açığıdır?
Kullandığım bu banka kartımdan, bilgim dahilinde olmayan bu harcamanın acilen, detaylı bir şekilde incelenmesini, inceleme sürecinin mümkün olduğunca hızlandırılmasını ve izinsiz çekilen 5.659 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İzinsiz bir harcama nedeniyle hesabımdan 5.659 TL eksildi, kartımı iptal ettirdim ve ödeme itirazı formu doldurdum. Ancak müşteri hizmetleri beni sürekli farklı birimlere yönlendirdi, hiçbir temsilci sorumluluk almadı ve net bir bilgi vermedi. En sonunda dijital asistana bağlandım, ancak hâlâ bir çözüm elde edemedim.
