Akbank hukuk birimi

Yaklaşık 2 aydır Akbank hesabımda bloke bulunuyor ve bu süre boyunca hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak banka ile görüştüğümde dosyamın hukuk biriminde olduğu ve işlemlere sırayla bakıldığı söylendi. Hukuk biriminin talebi üzerine istenen evrakları 20 gün önce PTT ile gönderdi...

03.03.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini ve ayrıca hukuk birimini, Akbank Hukuk Birimi’ne hukuki içerikli e-posta gönderebilmek için gerekli olan kep uzantılı e-posta adresini öğrenmek amacıyla aradım. Aynı konuda toplam dört kez telefon görüşmesi yaptım. Hem hukuk biriminin hem de varsa ta...

Akbank nezdinde, Manisa Sanayi Şubesi’nde bulunan ticari pos hesabımda, 18 Ekim 2025 tarihinden bu yana pos cihazına yatan ve yaklaşık 90.000 TL tutarındaki bedel haksız şekilde askıda/blokede tutulmaktadır. Bu tutar aylardır hesabıma aktarılmamakta ve ticari faaliyetlerimi doğrudan olumsuz etkileme...

24.09.2025 tarihinde Akbank Wings Black kredi kartım, hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve gerekçe sunulmadan iptal edildi. Kartımda 507.229 Mil puan birikmişti ve bu puanların yurt dışı uçuşlarında yaklaşık 10.000 TL değerinde kullanımı bulunuyordu. Kartım ve puanlarım hâlâ garanti ve sözleşme kapsam...

Akbank Eryaman Kaşmir Şubesi'ne, annemin maaşını çekmek üzere gittim. Noterden almış olduğumuz vekaletnamenin süresinin geçtiğini belirterek maaş çekimi yapılmadı. Bunun üzerine vekaletnameyi aldığımız Ankara 40. Noterliği arayarak teyit ettirdik. Mevcut vekaletnamede tarih bulunmamakta ve süresi yo...

İstanbul Anadolu Cumhuriyet Başsavcılığı'nın 27.02.2025 tarihli 2024/311216 soruşturma sayılı talebine istinaden ve kararında, "varsa maaş/emekli maaş hesapları hariç" ibaresine rağmen, Akbank-Altunizade maaş müşterisi olduğum şubeden ya da başka bir Akbank şubesinden maaşımı alamıyorum. Açıklama o...

Elimde vasi kararı olmasına rağmen, vasi kararında bankamatik kartı verilmesi diye yazıyorken mahkeme kararını tanımıyorlarmış, hukuk birimi. O zaman mahkeme kararı ile maaşı neden veriyorsun diyorum, 'Bizlik bir şey değil, şirket politikası' diyor. Mahkeme kararını tanımıyorsan maaşı da verme o zam...

Akbank'a hukuki sürecimle ilgili defalarca kez mahkeme yazısı iletmeme rağmen kredi kartımı, Akbank kartımı kullanamamaktayım. Yazıda açıkça 'kart kullanabilir' ibaresi bulunmaktadır. Akbank hukuk birimi neden bunu anlamaktan aciz ve ne hakla kart kullanımımı kısıtlamaktadır? Haftalardır mağdurum, s...

Akbank'tan Artı Para kullanmıştım ve Nisan ayında toplu ödeme ile kapadım. Sonrasında evlilik hazırlıkları yaptığım için tekrar kullanmak zorunda kaldım. Ödemelerim gecikmeli oldu fakat 6500 TL Ağustos ayında ödeme yapmama rağmen Eylül ayında Akbank borcumu devretmiş. Bana ulaşan kişiler avukatlık b...

Uzun sure yurt dışında olduğum için Akbank mobile kayıtlı numaram kapandı bu sebeple mobil bankacılığa giriş sağlayamıyorum. Annemi şubeye yönlendirdiğimde vekaletname ile numara değişimi yapılabileceği söylendi. Vekaletnameyi gönderdim sonrasında şube hukuk birimi onaylamadı. Kişinin kendisi gelmes...

Yanlış hesaba gönderdiğim EFT için savcılıktan hesaba bloke koydurdum. Savcılık, Akbank'tan 12 gündür yazı bekliyor. Yazının gelmesi halinde param iade edilecek ancak Akbank'a hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Şube, genel müdürlükle görüşün diyor. Genel müdürlük, sizi hukuk birimine aktaramam diyor. Defa...

Akbank barbaros şubesi bireysel müşteri çalışanı g***** hanımdan şikayetçiyim geniş kapsamlı vekalet ile tutuklu olan eşimin kredi kartları borcunu ödemek için yanına gidip durumu anlattığımda gülerek samimiyetsiz bir şekilde dinlemedi. Gülecek bir şey mi var dediğimde insani olarak gülüyorum dedi. ...

Bir müvekkil adına icra takibi yapmaktayım. Ankara 2. Genel İcra Dairesi Dosya No: 2024/24XXXX İcra dosyasında ödeme emri kesinleşmiş olmasına rağmen banka tarafından dosyaya ödeme yapılmamaktadır. Hukuk birimine ulaşamıyorum. Bankanın web sitesindeki iletişim formunu doldurmaya çalıştım, sürekli ha...

Akbank konut kredisine bizzat başvurdum. Tapu işlemleri için eşime vekalet verdim. Vekalet ve kredi, Ankara ilindeki gayrimenkule aittir. Bankanın 'hukuk birimi', noterde yazılan vekaletnameyi kabul etmiyor. Kabul etmeme sebebi tam olarak açıklanmamıştır. Tüm Türkiye'deki gayrimenkullara ait vekalet...

Akbank Alaşehir şubesi'ne ticari araç kredisi için başvuruda bulunduk. 21.02.2023 tarihinde %3,99 faiz oranı ile kredimiz onaylandı ve kredi garanti onay yazısı Fiat yetkili bayiine ulaştı. Sonraki süreçte, aracın kasa tadilat işlemleri sırasında parayı bloke olarak yatırmadıkları için faiz oranının...

Kullandığım ihtiyaç kredisi ve kredi kartı ödemelerimden dolayı (Konut Kredisi Değil) Akbank avukatı tarafından tarafıma açılan haciz davası sonrasında 2020 yılında tüm alacaklar ödenmiş ve borcum kalmamıştır. Ancak 2024 yılında evimi satmak istediğimde Akbank tarafından tapuda görülen şerh nedeniyl...

Yasal takipte olan kredimi kapatmak istiyorum. Hukuk bürosundan aldığım kapama bedeline biraz daha indirim yapılabilir mi diye sorucam. Akbank tahsilat birimi sanki görüşmek istemez gibi beni hattan düşürüyor. Bu ne anlama geliyor anlamış değilim. Neticede alacağın sahibi siz değil misiniz? Neden ha...