to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımdan 23.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL kesinti yapılmıştır. Kartı aktif olarak kullanmadığım ve bu ücret karşılığında herhangi bir hizmet almadığım halde, bu tutarın yansıtılmasına itiraz ederek iadesini talep ettim.
Müşteri hizmetlerini telefon üzerinden defalarca arayıp başvuru oluşturmama rağmen haftalardır herhangi bir çözüm sunulmadı; sadece bekletiliyorum. Görüşmelerimiz sonucunda 575 TL iade edebileceklerini ilettiler; ancak haksız bulduğum için bu teklifi onaylamadım ve kesilen 1.149,50 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Uzun süredir sonuç alamadığım bu süreçte, üyelik ücreti adı altında alınan tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve kartıma ilk kez üyelik ücreti yansıtıldı. 18.11.2025 tarihinde kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Bu kesintinin ardından bankayla görüştüğümde, tutarın sadece yarısını iade edebileceklerini söylediler. Hatta bir görüşmede, ü...
Akbank’taki maaş hesabımdan 11.10.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Maaş hesabımdan bu şekilde bir ücret alınmasına dair herhangi bir onay vermedim ve böyle bir bilgilendirme de almadım. Durumu öğrenmek için bankaya gittiğimde, yapı...
Akbank kredi kartımdan, hiçbir onayım olmadan 06/06/2025 tarihinde 1.149,50 TL (bin yüz kırk dokuz Türk lirası elli kuruş) 'üyelik ücreti' adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücretin bana önceden bildirilmemesi ve açık rızam olmadan çekilmesi tamamen hukuka aykırıdır. Tüketicinin Korunması Hakkında...
Akbank kredi kartımdan 24.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Sonu 2168 ile biten kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. Ücret kesintisinden sonra bankayı aradığımda ilk olarak “cumartesi veya pazartesi arayın” şeklinde bir ya...
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımın 8224 ile biten numaralı kartına, 12.12.2025 tarihinde “kredi kartı üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kesilen bu tutar için itiraz ederek iadesini talep etmekteyim. Bu işlemle ilgili olarak bankanız müşteri hizmetleri ile...
Yorumlar