Akbank Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Tam İade Talebi

Akbank kredi kartımdan 23.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL kesinti yapılmıştır. Kartı aktif olarak kullanmadığım ve bu ücret karşılığında herhangi bir hizmet almadığım halde, bu tutarın yansıtılmasına itiraz ederek iadesini talep ettim.

Müşteri hizmetlerini telefon üzerinden defalarca arayıp başvuru oluşturmama rağmen haftalardır herhangi bir çözüm sunulmadı; sadece bekletiliyorum. Görüşmelerimiz sonucunda 575 TL iade edebileceklerini ilettiler; ancak haksız bulduğum için bu teklifi onaylamadım ve kesilen 1.149,50 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Uzun süredir sonuç alamadığım bu süreçte, üyelik ücreti adı altında alınan tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.