Ana Sayfa
Akbank
Harcama İtirazı
Akbank Troy Kredi Kartımdaki Yetkisiz Apple Alışverişi İptali Ve İnceleme Talebi

ID:34702707

Akbank Troy Kredi Kartımdaki Yetkisiz Apple Alışverişi İptali Ve İnceleme Talebi

Rumeysa

29 Aralık 2025 20:32

599

Akbank’a ait Troy kredi kartımdan 25.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Apple üzerinden 119.999 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez aynı gün Akbank’ı arayarak itiraz talebi oluşturdum; başvuru numaram 8050137194 ve kartım tarafımdan kapattırıldı.

Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, incelemenin durumu hakkında da bilgi verilmedi. 12 Ocak’ta hesap kesim tarihimin yaklaşması nedeniyle bu işlemle ilgili borcun sanki bana aitmiş gibi yansıtılmasından ciddi endişe duyuyorum. Bankanın kendi güvenlik açıkları ya da sistemlerindeki zafiyet nedeniyle yapılan bu işlemin bedelini ben ödemek istemiyorum.

İzni ve bilgim dışında gerçekleşen 119.999 TL’lik bu işlemin çok acil olarak incelenmesini, harcamanın iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılmamasını, ayrıca itiraz sürecimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

akbank-troy-kredi-kartimdaki-yetkisiz-apple-alisverisi-iptali-ve-inceleme-talebi-1.jpg

Destekleyenler

Sezai

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nazli sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartımdan Onaysız Yüksek Tutar Çekildi, Güvenlik Açığı Ve Mağduriyet

Nazli

Akbank

02 Aralık 2025 19:59

1.476

Akbank kredi kartımdan 02.12.2025 tarihinde gece saat 02.30 civarında Apple Online Store isimli yerden bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Önce yaklaşık 59.000 TL tutarında bir çekim denemesi yapılmış ve iptal edilmiş, hemen ardından 52.999 TL tutarında harcama gerçekleşmiş ve hesabımdan düş...

akbank-kredi-kartimdan-onaysiz-yuksek-tutar-cekildi-guvenlik-acigi-ve-magduriyet-4.jpg

akbank-kredi-kartimdan-onaysiz-yuksek-tutar-cekildi-guvenlik-acigi-ve-magduriyet-3.jpg

akbank-kredi-kartimdan-onaysiz-yuksek-tutar-cekildi-guvenlik-acigi-ve-magduriyet-1.jpg

4 Yorum

Onayım Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlemde Mağduriyetim Giderilsin

Engin

Akbank

23 Aralık 2025 10:49

499

17 Aralık 2025 tarihinde, Akbank’a ait Troy kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, İstanbul konumlu Apple firmasından 54.998 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir doğrulama kodu, onay SMS’i ya da bilgilendirme mesajı gelmemiştir. İşlemi aynı gün saat 10.30 civ...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Kartımla Yapılan Yetkisiz İşlem Ve Akbank'ın Güvenlik Zafiyeti Mağduriyeti

Mehmet

Akbank

19 Kasım 2025 16:22

809

Akbank’a ait 0771 ile biten Axess kartım, internete, mail order ve yurt dışına kapalı olmasına rağmen 11.11.2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden 39.499 TL tutarında yetkisiz bir işlem yapılmıştır. Kartımın bu işlemlere kapalı olduğuna dair elimde görsel kanıtlar bulunmaktadır ve bu durumun aç...

kapali-kartimla-yapilan-yetkisiz-islem-ve-akbankin-guvenlik-zafiyeti-magduriyeti-4.pdf

kapali-kartimla-yapilan-yetkisiz-islem-ve-akbankin-guvenlik-zafiyeti-magduriyeti-3.jpg

kapali-kartimla-yapilan-yetkisiz-islem-ve-akbankin-guvenlik-zafiyeti-magduriyeti-2.jpg

kapali-kartimla-yapilan-yetkisiz-islem-ve-akbankin-guvenlik-zafiyeti-magduriyeti-1.jpg

Uber İşlemleri İçin Kredi Kartı Yetkisiz Harcama İtirazı Ve İptal Talebi

Hümeyra

Akbank

25 Aralık 2025 09:42

391

Akbank kredi kartımda Uber üzerinden yapılmış görünen iki adet harcama tespit ettim. Ekstrede 19.12.2025 tarihinde “Uber.trip.help.uber.comgb” açıklamasıyla 5.469,64 TL ve 2.672,30 TL tutarlarında iki işlem bulunuyor. Bu harcamalar kesinlikle benim bilgim ve onayım dahilinde değildir, bu tutarlarda ...

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart İşlemi İçin İade Talebi

Enes

Akbank

04 Kasım 2025 21:50

767

31.10.2025 tarihinde saat 11:32’de Akbank Troy kredi kartımdan, Apple Online Store İstanbul TR adına bilgim dışında 53.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartım o sırada aktifti ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildi. İşlemi fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak...

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kart-islemi-icin-iade-talebi-1.jpg