to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Torbalı şubesi önündeki iki ATM den biri en az 3-4 gündür çalışmıyor iken bugün (19.05.2024) saat 12.57 de Akbank Torbalı şubesi önündeki ATM lere gittiğim de hem söylenen, hem bekleyen bir grup vatandaşla karşılaştım. ATM lerden biri günlerdir olduğu gibi yine çalışmıyor diğer ATM den ise ne para yatırılabiliyor ne para çekilebiliyordu. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim hatta orada bekleyen başka vatandaşlara da telefonu vererek onlarında dinlenmesini sağladım. Müşteri hizmetleri ise bir şey yapamayacaklarını söylediler. Akbank, müşterisini başka bir bankaya EFT yaptırmak ve ondan da EFT ücreti almak sureti ile farklı bir kar elde etme yolu keşfetmiş durumda. ATM lerin önünden ayrıldıktan sonra Akbank tarafından telefonuma bir mesaj geldi. Başka bir banka ATM sinden komisyonsuz " inanılır gibi değil 500TL" çekebileceğim yazıyordu. Yani hem vatandaşı komisyon ödemeye mecbur bırakıp hem de sözüm ona yol göstererek alay ediyorlardı. Allah kimseyi Akbank ile imtihan etmesin.
Akbank banka ATM'sine 27.07.2024 tarihinde kartsız işlem yaparak 500 TL para yatırdım. Banka parayı koruma altına aldı. Dolayısıyla param hesabıma geçmedi. Akabinde şikayet oluşturdum, 2 ile 4 iş günü içerisinde sonuçlanacağını söylediler. Bugün 08.08.2024 tarihi ve bu tarihe kadar defalarca aciliye...
Akbank Kartal ATM'sine 20.000 TL yatırma işlemi yaptığımda ATM'de bir sorun nedeniyle paraları içine alıp ekranda bana telefon numaramı ve ne kadar yatırdığıma dair bilgi istedi. Ben de verileri girdim. Bilgileri aldıktan sonra ATM tekrar çalışma durumuna geçti. Parayı geri verme ihtimali olmaması i...
Nevşehir N***** E**** Parkının içerisinde yer alan Akbank ATM'sinden 09/06/2024 tarihinde 10.000 TL Nakit çekmek istedim ancak para verme işleminin gerçekleştirilemedi mesajı verildi. 3 defa denedim tarafıma para çekilemedi, işlemi gerçekleştiremedikleri ama acil ihtiyaçlarımı karşılamam için sağ ol...
Bugün Akbank ile yaşadığım problemi paylaşmak istiyorum. Akbank Sirkeci şubesinin içinde yer alan ATM cihazlarından belirli bir nakit çekimi yapmak istedim. Oradaki görevli arkadaşa durumu anlattım ve bana referans kodu verdi. 'Bununla çekebilirsiniz' dedi. Bu arada bu ATM cihazları yanılmıyorsam dı...
Akbank mobil üzerinden 02/08/2024 tarihinde çektiğim krediyi, bana ait başka bir bankaya EFT ile göndermek istedim. EFT işlemini yaptıktan sonra Akbank tarafından mobil bankacılığım güvenlik nedeniyle kapatıldı. İlk olarak müşteriyi düşündükleri için önlem olarak düşündüm. Ancak aradan 4 gün geçmesi...
Yorumlar