Akbank Torbalı Şube Mağdur Ediyor

Akbank Torbalı şubesi önündeki iki ATM den biri en az 3-4 gündür çalışmıyor iken bugün (19.05.2024) saat 12.57 de Akbank Torbalı şubesi önündeki ATM lere gittiğim de hem söylenen, hem bekleyen bir grup vatandaşla karşılaştım. ATM lerden biri günlerdir olduğu gibi yine çalışmıyor diğer ATM den ise ne para yatırılabiliyor ne para çekilebiliyordu. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim hatta orada bekleyen başka vatandaşlara da telefonu vererek onlarında dinlenmesini sağladım. Müşteri hizmetleri ise bir şey yapamayacaklarını söylediler. Akbank, müşterisini başka bir bankaya EFT yaptırmak ve ondan da EFT ücreti almak sureti ile farklı bir kar elde etme yolu keşfetmiş durumda. ATM lerin önünden ayrıldıktan sonra Akbank tarafından telefonuma bir mesaj geldi. Başka bir banka ATM sinden komisyonsuz " inanılır gibi değil 500TL" çekebileceğim yazıyordu. Yani hem vatandaşı komisyon ödemeye mecbur bırakıp hem de sözüm ona yol göstererek alay ediyorlardı. Allah kimseyi Akbank ile imtihan etmesin.