to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan Axess kredi kartı başvurum onaylandıktan sonra, kartım henüz elime ulaşmamışken 24.11.2025 tarihinde ekstreme 1.149 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı fiilen kullanmaya başlamadan böyle bir ücretle karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti.
Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradım; ancak talebime olumsuz yanıt verildi ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı halde, sanki önceden gerekli bilgilendirme yapılmış gibi davranıldı. Bu yaklaşımı yanıltıcı buluyorum.
Kartımı henüz teslim almamış olmama rağmen yansıtılan 1.149 TL’lik üyelik ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma bu konuda açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 11.11.2025 tarihinde ekstreme 1.149 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak, böyle yüksek bir üyelik ücretinin alınmasını kabul etmiyorum ve kr...
Yaklaşık 2 yıl 8 aydır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı kullanıyorum. 23.11.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce kartımdan böyle bir ücret kesilmemişti, bu nedenle bu işlemi haksız ve sürpriz bir kesinti olarak değerlendiriyorum....
Akbank Axess kredi kartımdan 31.10.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kredi kartını kullanırken tarafıma bu şekilde yüksek bir yıllık kart ücreti yansıtılacağı açık ve net bir şekilde belirtilmedi. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, bu k...
Akbank tarafından Axess kartıma 4 Nisan 2025 tarihinde yansıtılan 1149,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Geçtiğimiz yıllarda da benzer bir hata yapıldı ve bu ücre...
Yorumlar