to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır çalıştığım Akbank İstasyon Şubesi’nden, şubeye yeni gelen i. İsimli görevli nedeniyle tamamen soğudum ve bankayla olan bütün ilişkimi kestim. Şubeye geldiği günden bu yana yaklaşık 6 aydır son derece ilgisiz, kaba ve saygısız bir tavırla karşılaşıyorum.
Hiçbir sorunum yokken, bu kişinin kendisini adeta banka sahibi gibi görüp özel muamele yapar bir tavırla davranması, telefonlara bakmaması ve geri dönüş yapmaması sebebiyle ciddi derecede rahatsız oldum. Yıllardır çalıştığım bankada kendimi değersiz ve itilmiş hissediyorum.
Bu yaşadıklarımdan dolayı hem kendi hesap ve işlerimi Akbank’tan çektim, hem de tüm dost ve çevreme Akbank ile çalışmamalarını açıkça söylüyorum. Benim beklentim, özellikle müşteriyle birebir temas eden kişilerin bu şekilde saygısız ve kaba davranışlar sergilemesine kesinlikle izin verilmemesi ve gerekli incelemenin yapılarak gereğinin yerine getirilmesidir.
Şubede herkes ilgisiz, telefonla hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Akbank kurumsal müşterisiyim aktif olarak Akbank harici diğer bankaları çok nadir kullanıyorum. Sırf bu şubenin saçma personel ilgisi yüzünden bu bankayla çalışmayı bırakacağım. A
İstanbul Fulya Akbank şubesinde bugün yaşadığım deneyimden son derece rahatsız oldum. Bu ilk değildi, her zaman bu şekildeler. Şubedeki çalışanlar son derece saygısız, ilgisiz ve umursamaz bir tutum sergiliyor. Müşteriyle göz göze bile gelinmiyor, uflama puflamalarla adeta başından savılmaya çalışıl...
Kasımpaşa Akbank şubesi Bireysel Müşteri Hizmetleri'nde çalışan G****** A**** Hanımefendi ile aramda hiçbir problem olmamasına rağmen, bugün karşılıklı konuşmamız sırasında agresif tavırlar sergileyerek son derece kaba bir üslupla bana hitap etti. Konuşma esnasında telefonunu sertçe yerine koydu ve ...
Merhaba, Esenler Akbank şubenizde M*** adındaki çalışanınızın kabalığı ve ilgisizliği inanılmaz derecede itici ve kabaydı. Burada mağdur edildiğimi hissediyorum. Biraz güler yüz gösterip, işlemimle ilgilenmenizi beklerdim. Hesaplarıma bakmadan 'Bizim müşterimiz değilsiniz' demeniz çok yanlış. Ben se...
Akbank Antalya Alanya Sanayi Şubesi’nde yaklaşık 1 haftadır banka çalışanlarının tavırlarından ve ilgi eksikliğinden dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Şubeye gittiğimde güler yüz, anlayış ve açıklayıcı bir iletişim göremiyorum. Sorulara net yanıt verilmiyor, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmiyor...
Yorumlar