to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde saat 09:20’de Bursa/Yıldırım Vişne Caddesi Akbank şubesine, yeni çalışacağım. İş yerim için hesap açmaya gittim. Şubedeki çalışanlar mobil bankacılığı telefonuma kuramadılar ve herhangi bir çözüm sunmadan, “evde laptopunuzla kendiniz kurun” diyerek yardımcı olmadılar. Kimlik bilgilerimi alıp manuel olarak hesap açtılar, ancak mobil bankacılık hesabımın açılması gerektiğini belirtmeme rağmen ilgilenilmedi.
Daha sonra çağrı merkezini aradım, ancak bilgilerimin eksik olduğunu söyleyip müşteri temsilcisine bağlamadı. Görüntülü destek hattına da bağlandım fakat “şubeden çözmeniz lazım, biz bir şey yapamayız” denilerek yine yardımcı olunmadı. Şu an iş yerim, mobil bankacılığım aktif edildiğinde banka şube aktivasyonu yapacak fakat hesabım hâlâ kullanıma açılmadı.
1206-00085130 numaralı hesabımın ve mobil bankacılığımın bir an önce aktif edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İyi günler. İşe başlayacağım iş için Akbank hesabı açmam gerekiyor fakat Akbank Mobil üzerinden hesap açmaya çalıştığımda hata veriyor ve şubeye yönlendiriyor. Günlerdir şubeye gidiyorum, maaş hesabı açabilmem için her seferinde hata alıyorum. Bana yeni kimlik almamı, kimliğimi değiştirmemi söyledil...
15.10.2025 tarihinde Afyon Merkez Ortaklar Caddesi Şubesi (0692-0286793) üzerinden hesap açma işlemi gerçekleştirdim. Özellikle maaş hesabı açılması gerektiğini belirtmeme rağmen, görevli tarafından vadesiz hesap açılmış. Bu durumu 27.10.2025 akşamı saat 19:00 civarında fark ettim ve hemen Akbank mü...
2 Ağustos 2025 tarihinde Akbank’a görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Aynı akşam mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda şifremin engellendiğini öğrendim. Bu durumun hemen ardından müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat sistem, bilgilerimin müşteri temsilcisine bağlanmak için uygun olmadı...
Akbank hesabı açmaya çalışıyorum. Mobil uygulamada hata alıyorum ve şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gittiğimde ise çalışanlar hesabı açamıyor ve nedenini de açıklayamıyorlar. İşe başlayacağım yerde yalnızca Akbank hesabı kabul ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çöz...
Son 5 aydır sürekli sorun yaşadığım Akbank mobil uygulamasına, son 1 saattir ise hiç giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “en yakın şubemizden destek alabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorunların çözümü için daha önce defalarca kez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....
Yorumlar