Akbank Şubesinde Lot Düzeltmesi İçin 73 Gün Beklemek Ve Uzaktan İşlem Talebi

25.05.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Konyaaltı Caddesi üzerindeki Akbank şubesine para çekim işlemi ve yatırım hesabımda bulunan 1 lotun altındaki hisse senedinin çözümü için başvuruda bulundum. Şubedeki çalışan arkadaşlar para çekimi konusunda yardımcı oldular, hisse için de bir dilekçe hazırlanıp tarafımdan imzalatıldı ve teslim edildi.

Aradan yaklaşık 73 gün geçmesine rağmen 1 lotun altında kalan hisse senedimin durumu hala değişmedi, sistemde 1 lot olarak görünüyor ama gerçekte 0,995 lot bulunuyor. Bu süre içinde Akbank’ın kendi kanalı üzerinden şikayet oluşturdum, ancak tarafıma “şubenizden destek alınız” şeklinde bir cevap verildi. Ben bu işlem için zaten daha önce şubeye gittim ve zaman harcadım, çalışanınız da zaman harcadı. Hem benim hem çalışanınızın tekrar zaman harcamasının, söz konusu lot değerinin kat kat üzerinde bir maliyeti olduğunu düşünüyorum.

Ben bu işlem için şubenize tekrar gitmek istemiyorum. Daha önce teslim ettiğim dilekçenin bulunarak, yatırım hesabımın sonu 0742 ile biten hesabımdaki 1 lot altı hisse senediyle ilgili gerekli düzeltme ve işlemin uzaktan yapılmasını talep ediyorum. Bu işlemi gerçekleştirmezseniz, konuyu taşıyabileceğim tüm resmi ve kurumsal kanallara başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.