to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank E-5 Maltepe/İstanbul şubesine sahibi ve müdürü olduğum 3 şirketime kurumsal hesap açmak için gittim, gördüğüm manzara ve yaşadığım olaylardan dolayı hesap açmayı bir yana bırakın bir daha önünden geçmeme kararı aldım. Bugün saat 15:20 sularında Akbank'ın E-5 Maltepe şubesine gittiğimde ilgisiz ve kafasını telefonundan kaldırmak istemeyen güvenlik görevlisine kurumsal işlem yapmak istediğimi söyledim. İlgisiz bir şekilde kafası ile arka tarafı işaret etti. Arka taraf, gişenin bulunduğu yerdi. Orada bulunan gişe görevlisi kurumsalın üst katta olduğunu söylemese bulmak için bir-iki dakika daha aramak zorunda kalacaktım. Asıl trajedi ile üst kat kurumsalda karşılaştım. Yine ilgisiz bir personel, söylemem rağmen bana en az 3 kez şirketin sahibi ve müdürü olup olmadığımı sordu. Sonra da tek ortağı benim dediğim halde bana kaç ortaklı diye soru sordu ve akabinde bankada hesabımın olup olmadığını sordu. Hesabımın olmadığını söyleyince tüm ortakların ve benim önce bireysel hesap açmamızın gerektiğini aksi takdirde hesap açamayacağını söyledi. Ben de teşekkür ettim ve başarılar dileyip banka şubesinden ayrıldım. Akbank milyonlarca liralık reklamı bu personelin hesap açmaya gelenlerin iticiliği için mi harcıyor? Ayrıca kurumsal hesap açarken şahsım neden aynı bankada hesap açmak zorunda onu da anlayamadım (Diğer bankalarda böyle bir zorunluluk yokken)
Akbank Avcılar E5 şubesi 11.11.2024 tarihte mobil uygulamadan havale EFT işlemlerim kapalı olduğu için açtırmaya gittim. 16.16 da aldığım sıra numarası bir türlü bana gelmedi. Sorduğumda gişe 1 yetkilisi sert bir tavırla geçiştirdi. Bireysel bankacılık yetkilisi zaten yerinden gitti ve gelmedi. Yakl...
Akbank Fatih şubesine hesap açma işlemi için saat 14:14'te gittim. 14:15'te numaratörden sıra aldıktan sonrasında güvenliğe danıştım ve üst katta beklememi söyledi. Çalışan hanımefendi bireysel işlemler alt katta diye yönlendirme yaptı. Herhangi bir numara vs gişelerde yazmadığından alt kata inip te...
Akbank müşterisi olmaya çalışıyorum ama sürekli sorun yaşıyorum. Maaş hesabımız Akbank'a geçtiği için mobil bankacılıktan müşteri olmayı denedim. 20 kere denememe rağmen sürekli hata verdi ve müşteri olamadım. İzinde olduğum yerde şube olmadığı için 1 saat uzaklıktaki başka bir ilçedeki şubeye gitti...
Akbank'ta yaşadığım sorunların hiçbirini başka hiçbir bankada yaşamadım. Sabahtan beri ikinci arayışım, ilkinde 30 dakika bekletip açmadılar. İkinci arayışımda da 52 dakika beklettiler, her zamanki gibi 'çok yoğunluk var, müşteri temsilcileri diğer müşterilerle ilgileniyor' deniyor. Biz neyiz burada...
Bugün Akbank'a gidip mobil bankacılığıma giremediğimi söyledim. Bu üçüncü hafta; ilk iki kez eksik evrakların var diyerek evrak imzalattılar ve şifreyi SMS olarak telefona gönderip beni gönderdiler. Bugün tekrar gittim, gişeden fiş aldım ve sıramı bekledim. Sıra bana geldiğinde bayana durumu ilettim...
Yorumlar