to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde, çalıştığım kurum olan Turkcell a. Ş. Tarafından maaş hesabıma konulan teminatlı blokenin kaldırılması için Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi Akbank şubesine dilekçe verdim. Şubedeki yetkililer, dilekçenin sisteme girilmesinden sonra işlemin 24 ila 72 saat içinde sonuçlanacağı bilgisini tarafıma iletti. Ancak, bugün 20.08.2025 olmasına rağmen blokenin hâlâ kaldırılmadığını üzülerek belirtmek isterim.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp ek şikayet kaydı oluşturdum, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Üstelik bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve bir türlü çözüme ulaşmadı. Blokenin kaldırılmaması nedeniyle ciddi maddi kayıplar yaşadım ve diğer bankalara faiz ödemek zorunda kaldım.
Blokenin kaldırılmasına dair herhangi bir yasal engel veya kurum tarafından devam eden bir bloke bulunmamaktadır; Turkcell a. Ş. Tarafından bloke tamamen kaldırılmıştır. Artık işlemin tamamen Akbank’ın sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum.
356 798 referans numaralı dilekçemin dikkate alınarak, blokenin derhal kaldırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Akbank maaş müşterisiyim ve yaklaşık son 5 aydır maaş hesabıma tanımlı artı hesabımda sürekli olarak bloke problemi yaşıyorum. Her ay, hesap kesim tarihi sebebiyle henüz maaşım yatmadan hesabıma bloke konuluyor ve maaşım yattıktan sonra da bu blokenin kaldırılması 3-4 günü bulabiliyor. Bu süre zarfı...
Yaklaşık 1,5 aydır Akbank'taki hesabımda hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabıma para transferi yapılamıyor, aynı şekilde para çekme veya ödeme gibi temel işlemler de yapamıyorum. Hesabımda herhangi bir yasal takip, borç veya sözleşmeye aykırı bir durum olmamasına rağmen, sanırım hesabıma bloke ...
31.10.2025 tarihinde Akbank mobil şube hesabıma, sebebini bilmediğim şekilde bloke kondu ve tüm hesaplarımın kapatıldığı bildirildi. Şube ile iletişime geçtiğimde, yoğun para giriş çıkışı nedeniyle bu işlemin yapıldığı söylendi. Oysa ben vergi mükellefiyim ve tüm işlemlerim yasal çerçevede gerçekleş...
31.07.2025 tarihinde maaş müşterisi olduğum Akbank’taki maaş hesabıma aniden bloke kondu ve müşterilikten çıkarıldığım bildirildi. Bu nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bloke kararıyla ilgili bana hiçbir sebep sunulmadı, herhangi bir bildirim veya yazılı evrak almadım. Konuyu öğrenmek i...
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimi Akbank üzerinden gerçekleştiriyorum. 19 Ağustos 2025 tarihinde, ihtiyaç kredimin 0. Taksitinin gecikmeye girdiği gerekçesiyle hesabıma bloke kondu. O sırada çocuklarımla tatilden dönerken, yakıt almak için hesabıma para transferi bekliyordu...
Yorumlar